株式会社StartLink

Criação da lógica de integração do fluxo de trabalho da HubSpot e reconstrução da infraestrutura de marketing por meio do desenvolvimento de dados de origem de tráfego.

No decorrer da execução do HubSpot, o número de fluxos de trabalho criados no passado estava aumentando e se aproximando do número máximo no plano atual. Além disso, os dados de origem de tráfego estavam espalhados por várias propriedades e era necessário fazer o backtracking dos dados para marcar com precisão os caminhos de aquisição de leads. A StartLink Inc. nos ajudou a criar/implementar a lógica de integração do fluxo de trabalho para resolver os problemas acima. Isso não apenas evitou o número máximo de fluxos de trabalho, mas também reduziu a carga operacional, eliminando a necessidade de criar fluxos de trabalho individuais no futuro. Além disso, novas propriedades (por exemplo, utm) foram projetadas para os dados de origem de tráfego dispersos, e retrospectivas de dados foram implementadas para dados de contato e de transação. Agora é possível identificar com precisão quais leads foram adquiridos por meio de quais caminhos, incluindo dados históricos. O projeto foi promovido sem problemas, não apenas para a implementação técnica, mas também para a revisão da lógica de decisão MQL e a organização do fluxo operacional, com vistas à operação real.

Migração do SFA da Matsurika Sales para a HubSpot e estabelecimento inicial da infraestrutura de gerenciamento de vendas.

Estávamos operando o SFA usando o Matsuka Seris, mas decidimos migrar para o HubSpot com o objetivo de centralizar o gerenciamento dos dados de vendas e criar uma infraestrutura de CRM mais escalável. Como essa foi a introdução inicial do HubSpot, pedimos à StartLink Inc. que nos apoiasse na introdução do HubSpot, incluindo a confirmação do método operacional e a migração de dados. No projeto de migração, além de migrar os dados de vendas da Matsuri Caseris, a StartLink forneceu suporte para projetar estágios de transação que correspondessem ao nosso fluxo de vendas e para desenvolver uma estrutura básica como um SFA. Quando apresentamos o HubSpot pela primeira vez, tivemos que nos acostumar com sua operação, mas, como o usamos diariamente, estamos gradualmente nos familiarizando com suas telas e seu fluxo operacional. Já concluímos a construção inicial das funções de relatórios e gerenciamento de metas e pretendemos visualizar nossas atividades de vendas e estabelecer operações organizacionais no futuro. Somos muito gratos à StartLink Inc. por nos consultar até mesmo sobre as configurações mais detalhadas. Muito obrigado.

Migração de CRM do Salesforce para o HubSpot e mecanismos de gerenciamento de leads/campanhas.

Embora estivéssemos usando o CRM com o Salesforce, decidimos migrar para o plano Enterprise da HubSpot para obter vantagens de custo e um mecanismo de "gerenciamento de leads" mais flexível. Para implementar o projeto de migração, pedimos à StartLink Inc. para fornecer suporte à implementação. Achamos que conseguimos personalizar o sistema para se adequar ao nosso modelo de negócios, projetando novos estágios de gerenciamento de transações e limpando dados desnecessários como parte da migração do Salesforce. Já começamos a utilizar o gerenciamento de leads/campanha em nossos seminários e gostaríamos de operar o CRM sistematicamente no HubSpot no futuro, incluindo o gerenciamento de autoridade à medida que aumentarmos o número de membros.

Suporte para projetar e criar relatórios personalizados da HubSpot para visibilidade de vendas para consultores fiscais.

Embora já tivéssemos implementado a HubSpot, queríamos visualizar as atividades de vendas e compilar dados com mais precisão e eficiência, por isso pedimos à StartLink Inc. que nos ajudasse a criar o sistema. Apesar do curto prazo do projeto, a empresa respondeu rapidamente ao design de relatórios que permitem que os KPIs de vendas e o status das ações sejam compreendidos rapidamente e à criação de objetos personalizados específicos para empresas de contabilidade fiscal. A rapidez do projeto e da construção do HubSpot e o fato de ele ter sido projetado com vistas à fase de operação futura também foram muito tranquilizadores.

Revisão do design do ambiente da HubSpot / Suporte de acompanhamento da HubSpot / Consulta sobre o Slack

Já havíamos introduzido o HubSpot e conseguimos operá-lo na prática sem problemas, mas, para usar o HubSpot mais profundamente, pedimos à StartLink Inc. para fornecer suporte complementar ao HubSpot. A StartLink tem conhecimento não só do HubSpot, mas também de serviços externos, como o Generation AI e o Notion, de modo que podemos consultá-los não só para dominar o HubSpot, mas também para vinculá-lo a outros serviços posteriormente. Ele tem um conhecimento profundo da estrutura da HubSpot, por isso fica muito feliz em fazer sugestões construtivas, como "Acho que seria bom configurar um fluxo de trabalho dessa maneira" ou "Acho que funcionaria melhor com esse tipo de modificação", levando em consideração nossas operações práticas. Esperamos que você continue a nos apoiar no futuro, pois está trabalhando duro para melhorar a HubSpot por meio de um trabalho de projeto rápido, comunicação no Slack e reuniões regulares no meet.

Recebemos suporte para a rápida criação inicial do HubSpot e para o uso da IA generativa!

Com um histórico de querer fazer uso eficaz dos ativos de dados, desde a atração de clientes até as negociações comerciais para a nossa mídia, pedimos à StartLink Inc. que nos apoiasse na construção inicial da HubSpot, incluindo o uso da IA gerada. Eles não apenas criaram o ambiente da HubSpot enquanto entendiam nosso modelo de negócios, mas também apresentaram estudos de caso de outras empresas, de modo que sentimos que a construção inicial da HubSpot foi tranquila. Também estamos muito satisfeitos com o fato de a atmosfera da reunião ter sido alegre, o que nos permitiu discutir várias ideias e prosseguir com o exame do uso da IA generativa. Gostaríamos de continuar a trabalhar com eles como parceiros no futuro.