Gestión de cuentas de autoservicio

Los clientes pueden actualizar sus datos de contacto sin necesidad de enviar una solicitud a tu equipo. Tus clientes pueden mantener el control sobre sus datos y actualizarlos siempre que lo necesiten. Tu equipo queda libre para dedicarse a tareas más importantes y, además, se acaba la introducción manual de datos y los errores: todo se actualiza automáticamente en HubSpot.

Gestión de entradas

Los clientes pueden enviar, seguir y gestionar sus tickets de asistencia directamente a través del portal CORE. Esto se traduce en menos correos electrónicos, ninguna solicitud perdida y una visibilidad total del estado de sus consultas. Los clientes pueden registrar incidencias, seguir su evolución y comunicarse con vuestro equipo en un mismo lugar, lo que elimina la confusión y la frustración.

Intercambio seguro de documentos

Despídete de los archivos adjuntos de correo electrónico no seguros y de los archivos dispersos. CORE ofrece un sistema seguro de intercambio de documentos en el que los clientes pueden subir, descargar y acceder a archivos importantes. La gestión segura de archivos permite a tu equipo proporcionar los recursos que tus clientes necesitan, lo que elimina las solicitudes innecesarias y garantiza que todo esté siempre actualizado.

Ver y aprobar presupuestos

Permite a los clientes revisar, aprobar o solicitar cambios en los presupuestos, sin cadenas de correos electrónicos ni retrasos. Tus clientes dispondrán de un proceso claro y estructurado para aprobar las propuestas, lo que les ayudará a avanzar con rapidez y confianza. Recibe una notificación en cuanto se apruebe un presupuesto, lo que acelerará el ciclo de ventas y evitará idas y venidas innecesarias.