개요
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CORE는 HubSpot의 기능을 확장하기 위해 구축된 고객 포털로, 고객에게 원활한 셀프 서비스 경험을 제공하는 동시에 귀사의 팀이 효율적으로 업무를 수행하고 긴밀하게 소통할 수 있도록 지원합니다.
CORE를 통해 고객은 하나의 직관적인 포털에서 계정 관리, 지원 티켓 제출 및 추적, 견적 승인, 문서 열람 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. HubSpot과 완벽하게 통합된 CORE는 고객 데이터를 동기화하고, 워크플로를 자동화하며, 모든 상호작용이 CRM으로 연동되도록 보장합니다.
수작업 부담을 줄이고, 커뮤니케이션을 개선하며, 고객 만족도를 높임으로써 CORE는 기업이 지원 서비스를 확장하고, 고객 관계를 강화하며, 매출을 증대할 수 있도록 돕습니다. CORE를 통해 고객 상호작용을 간소화하고 HubSpot의 잠재력을 극대화하십시오.
기능
셀프 서비스 계정 관리
고객은 귀사의 팀에 요청을 제출하지 않고도 연락처 정보를 업데이트할 수 있습니다. 고객은 자신의 데이터를 직접 관리하며, 필요할 때마다 정보를 업데이트할 수 있습니다. 귀사의 팀은 더 중요한 업무에 집중할 수 있을 뿐만 아니라, 수동 데이터 입력이나 오류도 사라집니다. HubSpot에서는 모든 정보가 자동으로 업데이트됩니다.
티켓 관리
고객은 CORE 포털을 통해 직접 지원 티켓을 제출하고, 진행 상황을 추적하며, 관리할 수 있습니다. 이를 통해 이메일 교환이 줄어들고, 요청 사항이 누락되는 일이 없으며, 문의 처리 현황을 완벽하게 파악할 수 있습니다. 고객은 한 곳에서 문제점을 등록하고, 진행 상황을 추적하며, 귀사의 팀과 소통할 수 있어 혼란과 불편함을 없앨 수 있습니다.
안전한 문서 공유
보안 조치가 되지 않은 이메일 첨부 파일과 여기저기 흩어져 있는 파일과는 이제 작별하세요. CORE는 고객이 중요한 파일을 업로드, 다운로드하고 열람할 수 있는 안전한 문서 교환 시스템을 제공합니다. 안전한 파일 관리 기능을 통해 귀사의 팀은 고객이 필요로 하는 자료를 제공할 수 있으며, 이를 통해 불필요한 요청을 줄이고 모든 정보가 최신 상태로 유지되도록 보장합니다.
견적서 확인 및 승인
고객이 이메일 주고받기나 지연 없이 견적서를 검토하고, 승인하거나, 변경을 요청할 수 있도록 하세요. 고객은 명확하고 체계적인 절차를 통해 제안서를 승인할 수 있어, 신속하고 자신 있게 다음 단계로 나아갈 수 있습니다. 견적서가 승인되는 즉시 알림을 받아 영업 주기를 단축하고 불필요한 소통을 방지하세요.
앱 기능
공유 데이터
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리뷰
- 2026년 3월 18일
실망스러운 결함으로 인해 큰 가치에도 불구하고 포기할 수밖에 없었습니다.
사용 중 해결되지 않는 결함으로 인해 결국 버려야 했습니다.
Atkinson, S.
- 2025년 8월 22일
매우 느린 설정 프로세스와 커뮤니케이션이 전혀 없는 열악한 고객 서비스
계정 활성화가 매우 지연되고 이 회사 담당자와 연락이 되지 않습니다.
NASPIŃSKI, P.
가격 책정
무료
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‘Forever Free’, ‘Standard’, ‘Professional’ 요금제를 이용하실 수 있습니다.무료
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‘Forever Free’, ‘Standard’, ‘Professional’ 요금제를 이용하실 수 있습니다.* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.08.31.