Selvbetjening til kontoadministration

Kunderne kan opdatere deres kontaktoplysninger uden at skulle sende en anmodning til dit team. Dine kunder kan selv styre deres data og foretage opdateringer, når det er nødvendigt. Dit team får dermed mere tid til vigtigere opgaver, og der er ikke længere behov for manuel dataindtastning eller risiko for fejl – alt opdateres automatisk i HubSpot.

Billetadministration

Kunderne kan indsende, følge op på og administrere deres supportanmodninger direkte via CORE-portalen. Det betyder færre e-mails, ingen forsvundne anmodninger, og de får fuld indsigt i status på deres henvendelser. Kunderne kan registrere problemer, følge med i fremskridtet og kommunikere med jeres team på ét sted – hvilket undgår forvirring og frustration.

Sikker deling af dokumenter

Sig farvel til usikre e-mail-vedhæftninger og spredte filer. CORE tilbyder et sikkert system til udveksling af dokumenter, hvor kunderne kan uploade, downloade og få adgang til vigtige filer. Takket være sikker filhåndtering kan dit team stille de ressourcer til rådighed, som dine kunder har brug for – hvilket eliminerer unødvendige anmodninger og sikrer, at alt altid er opdateret.

Se og godkend tilbud

Giv kunderne mulighed for at gennemgå, godkende eller anmode om ændringer i tilbud – uden lange e-mail-udvekslinger eller forsinkelser. Dine kunder får en klar og struktureret proces til godkendelse af tilbud, hvilket hjælper dem med at komme videre hurtigt og med tillid. Få besked, så snart et tilbud er godkendt, hvilket fremskynder salgscyklussen og forhindrer unødvendig frem-og-tilbage-kommunikation.