Selvbetjent kontoadministrasjon

Kundene kan oppdatere kontaktopplysningene sine uten å sende inn en forespørsel til teamet ditt. Kundene dine kan selv ha kontroll over opplysningene sine og oppdatere dem når det er nødvendig. Teamet ditt får dermed mer tid til viktigere oppgaver, og det blir slutt på manuell dataregistrering og feil – alt oppdateres automatisk i HubSpot.

Billettadministrasjon

Kundene kan sende inn, følge opp og administrere sine supportforespørsler direkte via CORE-portalen. Dette betyr færre e-poster, ingen tapte forespørsler, og at de får full oversikt over statusen på henvendelsene sine. Kundene kan registrere problemer, følge med på fremdriften og kommunisere med teamet ditt på ett og samme sted – noe som eliminerer forvirring og frustrasjon.

Sikker deling av dokumenter

Si farvel til usikre e-postvedlegg og spredte filer. CORE tilbyr et sikkert system for dokumentutveksling der kundene kan laste opp, laste ned og få tilgang til viktige filer. Sikker filhåndtering gjør det mulig for teamet ditt å stille de ressursene kundene trenger til rådighet – noe som eliminerer unødvendige forespørsler og sikrer at alt holdes oppdatert.

Se og godkjenne tilbud

Gi kundene muligheten til å gjennomgå, godkjenne eller be om endringer i tilbud – uten e-postutvekslinger eller forsinkelser. Kundene dine vil få en oversiktlig og strukturert prosess for godkjenning av tilbud, noe som hjelper dem å komme videre raskt og trygt. Få varsel så snart et tilbud er godkjent, noe som fremskynder salgsprosessen og forhindrer unødvendig frem-og-tilbake-kommunikasjon.