Gestione autonoma dell'account

I clienti possono aggiornare i propri dati di contatto senza dover inviare una richiesta al tuo team. I tuoi clienti possono mantenere il controllo sui propri dati, aggiornandoli ogni volta che ne hanno bisogno. Il tuo team può così dedicarsi a compiti più importanti, senza più dover inserire manualmente i dati né incorrere in errori: tutto viene aggiornato automaticamente in HubSpot.

Gestione dei biglietti

I clienti possono inviare, monitorare e gestire i propri ticket di assistenza direttamente tramite il portale CORE. Ciò significa meno e-mail, nessuna richiesta persa e piena visibilità sullo stato delle loro richieste. I clienti possono segnalare i problemi, monitorarne lo stato di avanzamento e comunicare con il vostro team in un unico posto, eliminando confusione e frustrazione.

Condivisione sicura dei documenti

Dite addio agli allegati e-mail non protetti e ai file sparsi un po’ ovunque. CORE offre un sistema sicuro per lo scambio di documenti che consente ai clienti di caricare, scaricare e accedere a file importanti. La gestione sicura dei file permette al vostro team di fornire le risorse di cui i clienti hanno bisogno, eliminando richieste superflue e garantendo che tutto sia sempre aggiornato.

Visualizza e approva i preventivi

Consenti ai clienti di esaminare, approvare o richiedere modifiche ai preventivi, senza lunghe catene di e-mail né ritardi. I tuoi clienti disporranno di un processo chiaro e strutturato per l’approvazione delle proposte, che li aiuterà a procedere rapidamente e con sicurezza. Ricevi una notifica non appena un preventivo viene approvato, accelerando il ciclo di vendita ed evitando inutili scambi di e-mail.