Responde a todas las llamadas, tanto de día como de noche

Daisy se encarga de atender las llamadas cuando tu equipo no puede: fuera del horario laboral, los fines de semana y cuando todos están ocupados atendiendo otras llamadas. Las personas que llaman disfrutan de una conversación real en lugar de un buzón de voz, y tú dejas de perder a aquellas que no habrían vuelto a llamar. Cada una de esas llamadas se registra en HubSpot como un contacto y un registro de llamada.

Respuestas basadas en datos que tú apruebas

Le dices a Daisy tu horario, los servicios que ofreces, los precios y lo que no ofreces; ella lee primero tu página web y redacta un borrador, de modo que tú solo tienes que corregirlo en lugar de escribirlo tú mismo. Si hay algo que no se le haya indicado, dice que no lo sabe y se ofrece a llamarte más tarde. Nunca se inventa una respuesta, un precio ni una hora.

Programa citas mientras la persona que llama está al teléfono

Conecta un calendario y Daisy te propone franjas horarias que están realmente libres, reserva la que elija la persona que llama y envía la invitación antes de que cuelgue. La reunión se añade automáticamente a la cronología de HubSpot del contacto.

Registra toda la llamada

Un contacto y un acuerdo con un nuevo interlocutor, un registro de llamadas con la transcripción completa, un enlace a la grabación y una breve nota resumen. Nadie tiene que volver a escribir nada después de la llamada, y nada depende de que alguien se acuerde de hacerlo.

Sabe quién llama antes de contestar

Daisy busca el número entrante en tus contactos. A un cliente habitual se le saluda por su nombre y no se le vuelven a pedir los datos que ya tienes registrados, y su llamada se registra en el expediente que ya tienes en lugar de crear un duplicado.

Conecta a las personas que llaman con un interlocutor

Cuando alguien llama preguntando por una persona, Daisy transfiere la llamada al número que tú indiques, siguiendo el orden que hayas establecido. Si nadie contesta, le dice a la persona que llama que el equipo le devolverá la llamada y registra la llamada, de modo que el traspaso nunca acaba con el teléfono sonando sin respuesta. En cualquier caso, la llamada queda registrada en el contacto de HubSpot, incluidas aquellas en las que nadie ha contestado.

Las etiquetas indican el origen de cada operación

Daisy añade la opción «Llamada telefónica» al menú desplegable de fuentes de oportunidades y la selecciona en todas las oportunidades que crea, para que puedas filtrar tu cartera de oportunidades según las llamadas que las hayan generado. Si la opción ya existe en tu portal, utiliza la tuya en lugar de añadir una duplicada.