
Intercom
Requisitos
Plan de HubSpot Permisos de cuenta de HubSpot - Ver los permisos de cuenta requeridos
Tipo de acceso Compartida Suscripción: Intercom - Suscripciones: Entrante, Asistencia, Participa o Convertir
Vista general
1/4
Consigue más clientes potenciales desde tu página web gracias a la automatización y al chat en directo de Intercom, y luego sincroniza los nuevos clientes potenciales y las conversaciones con HubSpot para que puedas:
- Mantener tu CRM actualizado enviando automáticamente los clientes potenciales a HubSpot a medida que los captas y los calificas con Intercom
- Saber quiénes son tus clientes potenciales mientras chateas, accediendo a datos clave de HubSpot sobre un cliente potencial directamente desde la bandeja de entrada de Intercom
- Obtener una visión completa del recorrido de cada cliente potencial registrando automáticamente tus conversaciones con él en su cronología de actividad
- Establecer automáticamente quelos responsables de los clientes potenciales en HubSpot sean los mismos que en Intercom
Puedes explorar los principales casos de uso de esta integración»
Mira nuestro vídeo de demostración para descubrir los casos de uso más populares de la integración entre Intercom y HubSpot.
Características

Amplía tu embudo de ventas captando clientes potenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con bots
Clasifica automáticamente los clientes potenciales con los chatbots de Intercom y envía los mejores a HubSpot para su seguimiento. Además, sincroniza todas las conversaciones posteriores de Intercom con los historiales de actividad de los clientes potenciales en HubSpot, para que puedas retomar la venta justo donde la dejaste.

Activar flujos de trabajo en HubSpot a partir de conversaciones de Intercom
Utiliza la fecha, las palabras clave o la URL de una conversación de Intercom para activar un flujo de trabajo en HubSpot. Por ejemplo, puedes crear un flujo de trabajo para nutrir automáticamente a los nuevos clientes potenciales que mencionen «precios» o «plan mensual» en sus conversaciones.

Asegúrate de que cada cliente potencial llegue al propietario adecuado
Cuando un cliente potencial se pone en contacto a través del chat, puedes ver fácilmente quién es el responsable de ese cliente potencial en HubSpot, lo que te permite derivarlo rápidamente a la persona adecuada. Además, puedes consultar su fase del ciclo de vida y el estado de la oportunidad, lo que te proporciona el contexto necesario en cada conversación.
Funcionalidad de la aplicación
Datos compartidos
![]() Leads | ||
![]() Qualification Details | ||
![]() Conversations | ||
![]() Contact Owners | ||
![]() Stage | ||
![]() Status |
Valoraciones
2,2
30
2,2
30
- 25 de feb. de 2026
Funciona a la perfección y cubre las carencias que HubSpot no podía cubrir con excelentes funciones de chatbot de IA, aunque se echa en falta la creación automática de tickets.
Funciona a las mil maravillas y ofrece algunas funciones avanzadas de asistencia que no podíamos obtener directamente a través de HubSpot.
Chatbot de IA y flujos de trabajo para la asignación de tickets
No hay creación automática de tickets en HubSpot
Klaiber, S.
- 18 de feb. de 2026
Una mala integración crea registros de HubSpot desordenados con conversaciones fragmentadas en lugar de hilos organizados
El registro de las conversaciones de Intercom en HubSpot no tiene sentido. Cada mensaje se registra como un mensaje separado en lugar de como un hilo. Muy ruidoso.
El registro de las conversaciones de Intercom en HubSpot no tiene sentido. Cada mensaje se registra como un mensaje separado en lugar de como un hilo. Muy ruidoso.
Slimani, T.
Entrante
74 US$
/mesPara empresas muy pequeñas
Asistencia por chat y correo electrónico
Correo electrónico saliente dirigido a un público específico
Mensajes dentro del producto
Bandeja de entrada compartida
Centro de ayuda
Bot de enrutamiento de conversaciones
Y mucho más
Entrante
74 US$
/mesPara empresas muy pequeñas
Asistencia por chat y correo electrónico
Correo electrónico saliente dirigido a un público específico
Mensajes dentro del producto
Bandeja de entrada compartida
Centro de ayuda
Bot de enrutamiento de conversaciones
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