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アプリ

Intercom

HubSpot認定アプリ

チャットボットやライブチャットを活用して、より多くの成約を獲得しましょう。HubSpotとデータを連携させましょう。
開発元
Intercom
インストール数
6千件のインストール
評価

2.2

(30)

サインインしてインストールIntercomのご契約が必要

必要な条件

HubSpotエディション
HubSpotアカウント権限
必要なアカウント権限を表示
アクセス権のタイプ
共有
Intercomの契約内容
プラン:スターター、またはサポート、または参加する、または変換

概要

Intercomの自動化機能とライブチャットを活用して、ウェブサイトからより多くの見込み客を獲得しましょう。そして、新しい見込み客や会話の履歴をHubSpotと同期させることで、以下のことが可能になります:

  • Intercomでリードを獲得・選定する際に、自動的にHubSpotへ送信することで、CRMを常に最新の状態に保つ
  • Intercomの受信トレイから直接、リードに関するHubSpotの主要データにアクセスすることで、チャット中にそのリードが誰であるかを把握できます
  • リードとの会話をそのリードのアクティビティタイムラインに自動的に記録することで、各リードのジャーニー全体を把握できます
  • HubSpotにおけるリードの担当者を、Intercomでの担当者と自動的に一致させることができます

この連携の主な活用事例については、以下をご覧ください。

デモ動画をご覧いただき、IntercomとHubSpotの連携における最も一般的な活用事例をご確認ください。

機能

ボットを活用して24時間365日リードを獲得し、ファネルを拡大しましょう

Intercomのチャットボットを使って見込み客を自動的に選定し、有望な見込み客をHubSpotに送信して育成しましょう。さらに、Intercomでのその後の会話をすべてHubSpotの見込み客のアクティビティタイムラインに同期させることで、中断した箇所からそのまま営業活動を再開できます。

Intercomの会話からHubSpotのワークフローを起動する

Intercomでの会話の日付、キーワード、またはURLを利用して、HubSpotでワークフローをトリガーできます。たとえば、「価格」や「月額プラン」といった言葉が会話中に含まれている新規リードに対して、自動的にナーチャリングを行うワークフローを作成することができます。

すべてのリードを適切な担当者に割り当てる

見込み客からチャットで連絡があった場合、その見込み客のHubSpot担当者が誰であるかを簡単に確認できるため、適切な担当者に素早く見込み客を振り分けることができます。さらに、ライフサイクルステージや案件のステータスも確認できるため、会話のたびに必要な背景情報を把握することができます。

アプリ機能

共有されるデータ
データソース
同期方向
HubSpot上
HubSpot上

Leads

コンタクト

コンタクト

Qualification Details

コンタクトプロパティー

コンタクトプロパティー

Conversations

タイムライン

タイムライン

Contact Owners

所有者

所有者

Stage

コンタクトプロパティー

コンタクトプロパティー

Status

取引プロパティー

取引プロパティー

評価平均

2.2

30件の評価に基づく


レビュー数合計

30

全期間のレビュー数


5
10%完了
10%
4
3%完了
3%
3
17%完了
17%
2
33%完了
33%
1
37%完了
37%

評価平均

2.2

30件の評価に基づく

レビュー数合計

30

全期間のレビュー数

5
10%完了
10%
4
3%完了
3%
3
17%完了
17%
2
33%完了
33%
1
37%完了
37%

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5/5
    2026年2月25日

完璧に機能し、優れたAIチャットボット機能でHubSpotが対応できなかったギャップを埋める。

HubSpotでは直接利用できなかった高度なサポート機能を提供してくれます。

どの点が気に入っていますか?

AIチャットボットとチケット割り当てのワークフロー

どの点が良くないと思われますか?

HubSpotでチケットが自動作成されない

  • Klaiber, S.

翻訳済み from English。originalのテキストを表示

2/5
    2026年2月18日

統合が不十分なため、HubSpotのログは整理されたスレッドではなく、断片的な会話で乱雑になります。

HubSpotのIntercomの会話のログは意味がありません。各メッセージはスレッドとしてではなく、個別のメッセージとしてログされます。非常にうるさい。

どの点が良くないと思われますか?

HubSpotのIntercomの会話のログは意味がありません。各メッセージはスレッドとしてではなく、個別のメッセージとしてログされます。非常にうるさい。

  • Slimani, T.

翻訳済み from English。originalのテキストを表示

このアプリをご利用になるには、次のIntercomサブスクリプションが必要です。

スターター

14日間無料トライアル

$74

/月

ごく小規模な企業向け

  • チャットおよびメールによるサポート

  • ターゲットを絞った送信メール

  • 製品内メッセージ

  • 共有受信トレイ

  • ヘルプセンター

  • 会話ルーティングボット

  • その他にも

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* こちらの価格は参考表示価格です。どの価格にも税、インセンティブ、値引など、価格に関する変動要素は含まれていません。価格に関する正確な最新情報については、この提供元パートナーまでお問い合わせください。HubSpotは、パートナー各社が提供する価格情報について一切の責任を負わないものとします。価格の最終更新:2026/09/23

その他の情報

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このアプリが対応している言語
英語
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