Intercom
Requisitos
Plano da HubSpot Permissões da conta da HubSpot - Ver permissões de conta necessárias
Tipo de acesso Compartilhado Assinatura Intercom - Entrada, Suporte, Envolver-se ou Converter planos
Visão geral
1/4
Capte mais leads pelo seu site com a automação e o chat ao vivo da Intercom e, em seguida, sincronize os novos leads e conversas com o HubSpot para que você possa:
- Manter seu CRM atualizado, enviando automaticamente os leads para o HubSpot à medida que você os captura e qualifica com o Intercom
- Saber quem são seus leads enquanto conversa, acessando dados importantes do HubSpot sobre um lead diretamente da Caixa de Entrada do Intercom
- Ter uma visão completa da jornada de cada lead, registrando automaticamente suas conversas com um lead na linha do tempo de atividades dele
- Definir automaticamente os responsáveis pelos leads no HubSpot para que sejam os mesmos que no Intercom
Você pode explorar os principais casos de uso dessa integração
Assista ao nosso vídeo de demonstração para conhecer os principais casos de uso da integração entre o Intercom e o HubSpot.
Recursos
Amplie seu funil captando leads 24 horas por dia, 7 dias por semana, com bots
Qualifique leads automaticamente com chatbots no Intercom e envie seus melhores leads para o HubSpot para que sejam acompanhados. Além disso, sincronize todas as conversas subsequentes no Intercom com as linhas do tempo de atividades dos leads no HubSpot, para que você possa dar continuidade à venda exatamente de onde parou.
Acionar fluxos de trabalho no HubSpot a partir de conversas no Intercom
Use a data, palavras-chave ou URL de uma conversa no Intercom para acionar um fluxo de trabalho no HubSpot. Por exemplo, você pode criar um fluxo de trabalho para nutrir automaticamente novos leads que mencionem “preços” ou “plano mensal” em suas conversas.
Encaminhe cada lead para o responsável correto
Quando um lead entra no chat, você consegue ver facilmente quem é o responsável pelo lead no HubSpot, o que permite encaminhá-lo rapidamente para a pessoa certa. Além disso, você pode visualizar o estágio do ciclo de vida e o status da oportunidade — o que lhe dá o contexto necessário em todas as conversas.
Funcionalidade do aplicativo
Dados compartilhados
Leads | ||
Qualification Details | ||
Conversations | ||
Contact Owners | ||
Stage | ||
Status |
Avaliações
2,2
30
2,2
30
- 25 de Fev de 2026
Funciona perfeitamente e preenche as lacunas que a HubSpot não conseguiu resolver com excelentes recursos de chatbot de IA, embora falte a criação automática de tíquetes
Funciona muito bem e oferece algumas funcionalidades avançadas de suporte que não conseguimos obter diretamente da HubSpot.
Chatbot de IA e fluxos de trabalho para atribuição de tíquetes
Não há criação automática de tíquetes no HubSpot
Klaiber, S.
- 18 de Fev de 2026
A má integração cria registros bagunçados da HubSpot com conversas fragmentadas em vez de tópicos organizados
O registro de conversas do Intercom no HubSpot não faz sentido. Cada mensagem é registrada como uma mensagem separada, e não como um thread. Muito barulhento.
O registro de conversas do Intercom no HubSpot não faz sentido. Cada mensagem é registrada como uma mensagem separada, e não como um thread. Muito barulhento.
Slimani, T.
Entrada
US$ 74
/mêsPara empresas muito pequenas
Suporte por chat e e-mail
E-mails de saída direcionados
Mensagens no próprio produto
Caixa de entrada compartilhada
Central de Ajuda
Bot de direcionamento de conversas
E muito mais
Entrada
US$ 74
/mêsPara empresas muito pequenas
Suporte por chat e e-mail
E-mails de saída direcionados
Mensagens no próprio produto
Caixa de entrada compartilhada
Central de Ajuda
Bot de direcionamento de conversas
E muito mais
* O preço aqui é apenas para fins de exibição. Todos os preços não incluem impostos, incentivos, descontos ou outras variáveis de preços. Você deve entrar em contato com o parceiro para obter informações mais atualizadas e precisas. A HubSpot não se responsabiliza por essas informações de preços, que são fornecidas pelos nossos parceiros. Preços atualizados pela última vez: 23/09/2026