Esta integración conecta los tickets de HubSpot con los incidencias de Linear para agilizar la colaboración entre los equipos de atención al cliente y los de producto. Una vez instalada, la aplicación puede acceder y sincronizar los siguientes datos:

• Datos de HubSpot CRM: detalles de los tickets, propiedades e información asociada de contactos o empresas necesaria para crear o vincular incidencias.

• Tickets: posibilidad de ver, crear, actualizar o eliminar tickets de HubSpot y vincularlos con incidencias de Linear.

• Flujos de trabajo: utiliza los flujos de trabajo de HubSpot para activar la creación o vinculación de incidencias de Linear, o para realizar acciones en función de los cambios en el estado de las incidencias.

• Secuencias (opcional): acceso limitado a las inscripciones y a los datos de las secuencias si las acciones o los desencadenantes de los flujos de trabajo hacen referencia a ellos.

• Información de la cuenta: datos básicos sobre la cuenta de HubSpot (dominio principal, correos electrónicos de los usuarios) necesarios para la autenticación y la configuración.

Datos de Linear: los detalles de los incidencias, como el título, la descripción, el estado, el responsable, el proyecto y los comentarios, se replican en HubSpot para que sean visibles.

Todos los tokens OAuth y los datos sincronizados se almacenan de forma segura, con cifrado y acceso con el mínimo privilegio, lo que garantiza que ambos sistemas permanezcan alineados al tiempo que se protegen tus datos.