Tämä integraatio yhdistää HubSpot-tiketit ja Linear-ongelmat, mikä tehostaa asiakaspalvelu- ja tuotekehitystiimien välistä yhteistyötä. Asennettuna sovellus voi käyttää ja synkronoida seuraavia tietoja:

• HubSpot CRM -tiedot – Tikettien tiedot, ominaisuudet sekä niihin liittyvät yhteyshenkilö- ja yritystiedot, joita tarvitaan ongelmien luomiseen tai linkittämiseen.

• Tiketit – Mahdollisuus tarkastella, luoda, päivittää tai poistaa HubSpot-tickettejä ja linkittää ne Linear-ongelmiin.

• Työnkulut – HubSpot-työnkulkujen avulla voidaan käynnistää Linear-ongelmien luominen tai linkittäminen tai toteuttaa toimenpiteitä ongelman tilan muutosten perusteella.

• Sekvenssit (valinnainen) – Rajoitettu pääsy rekisteröinteihin ja sekvenssitietoihin, jos työnkulun toimet tai laukaisijat viittaavat niihin.

• Tilitiedot – HubSpot-tilin perustiedot (ensisijainen verkkotunnus, käyttäjien sähköpostiosoitteet), joita tarvitaan todennukseen ja asetusten määrittämiseen.

Linear-tiedot – Ongelman tiedot, kuten otsikko, kuvaus, tila, vastuuhenkilö, projekti ja kommentit, peilataan takaisin HubSpotiin näkyvyyden varmistamiseksi.

Kaikki OAuth-tunnukset ja synkronoidut tiedot tallennetaan turvallisesti salauksella ja vähimmäisoikeuksin, mikä varmistaa molempien järjestelmien yhdenmukaisuuden ja suojaa tietojasi.