Implementación de HubSpot basada en la ciencia para empresas del ámbito científico

Sabía lo que necesitaba en un socio de HubSpot, porque las ventas en el sector de las ciencias de la vida son un proceso lento y un solo ciclo puede durar casi dos años, así que no buscaba una solución a corto plazo, sino un sistema que aguantara el tipo a largo plazo. Covalent Bonds lo abordó de otra manera. Tratararon la implementación como si fuera un experimento: estudiaron cómo se comportaban realmente nuestros clientes, midieron lo que importaba y utilizaron esa información para crear un sistema diseñado para nuestra situación actual y nuestros objetivos futuros, no solo para cerrar la primera venta rápidamente. La mayoría de los socios se limitan a instalar una solución estándar pensada para ciclos de ventas cortos y siguen adelante. Covalent Bonds trabajó con nosotros para desarrollar un proceso que mantuviera a las personas comprometidas a largo plazo, que es exactamente lo que exige un ciclo de dos años. Lo que me sorprendió fue lo adelantados que estaban en su forma de pensar. No hay muchos socios que aborden una implementación preguntándose dónde estará la empresa dentro de dos años, y no solo dónde estará el cliente potencial, y como lo hicieron, la solución respaldó nuestro crecimiento futuro y no solo el ciclo que teníamos por delante. Utilizaron todo el conjunto de herramientas que ofrece HubSpot, y el resultado fue menos una simple implementación y más un enfoque científico de cómo vendemos y crecemos.

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Elegimos a Covalent Bonds porque realmente entienden el sector de las ciencias de la vida. Eso es algo poco habitual. La mayoría de las agencias tratan los mercados científicos como cualquier otro sector vertical, y eso se nota. Covalent Bonds comprende la complejidad de vender a las CRO y CDMO, y sabe que nuestros compradores siguen ciclos largos —a veces de hasta 24 meses desde el primer contacto hasta la decisión—. Diseñaron nuestra arquitectura de HubSpot basándose en esa realidad, no en buenas prácticas genéricas. Su enfoque basado en la intención nos proporcionó la estructura de datos que necesitábamos y resultados que podemos medir. Si eres una empresa del sector de las ciencias de la vida que quiere sacar el máximo partido a HubSpot, este es tu equipo.