Implementação da HubSpot orientada pela ciência para empresas do setor científico

Eu sabia o que precisava em um parceiro da HubSpot, porque as vendas na área de ciências da vida são um processo demorado e um único ciclo pode durar quase dois anos; por isso, não estava procurando uma solução de curto prazo, mas sim um sistema capaz de acompanhar o ritmo a longo prazo. A Covalent Bonds abordou a questão de maneira diferente. Eles trataram a implementação como se fosse um experimento: estudaram como nossos clientes realmente se comportam, mediram o que era importante e usaram isso para construir um sistema projetado para onde estávamos e para onde íamos, não apenas para o primeiro fechamento rápido. A maioria dos parceiros implementa uma solução padrão destinada a ciclos de vendas curtos e segue em frente. A Covalent Bonds trabalhou conosco para desenvolver um processo que mantém as pessoas engajadas a longo prazo, que é exatamente o que um ciclo de dois anos exige. O que me surpreendeu foi o quão à frente eles estavam pensando. Poucos parceiros iniciam uma implementação perguntando onde a empresa estará daqui a dois anos, e não apenas onde estará o lead de vendas; e, por terem feito isso, a solução apoiou nosso crescimento futuro e não apenas o ciclo imediato. Eles utilizaram todo o conjunto de recursos que a HubSpot oferece, e o resultado foi menos uma solução e mais uma abordagem cientificamente orientada sobre como vendemos e crescemos.

Recomendação sobre ligações covalentes

Escolhemos a Covalent Bonds porque eles realmente entendem de ciências da vida. Isso é raro. A maioria das agências trata os mercados científicos como qualquer outro setor, e isso fica evidente. A Covalent Bonds compreende a complexidade de vender para CROs e CDMOs, e entende que nossos compradores operam em ciclos longos — às vezes, 24 meses desde o primeiro contato até a decisão. Eles construíram nossa arquitetura do HubSpot com base nessa realidade, e não em práticas recomendadas genéricas. A abordagem orientada por intenções deles nos proporcionou a estrutura de dados de que precisávamos e resultados que podemos medir. Se você é uma empresa do setor de ciências da vida buscando implementar o HubSpot da maneira certa, esta é a equipe certa.