¡Marco es fantástico!

Marco estuvo fantástico durante toda nuestra transición de un eCRM a una implementación completa de HubSpot CRM en varias sedes. Demostró tener amplios conocimientos, fue muy receptivo y nos ayudó muchísimo a lo largo de todo el proceso de incorporación. Hizo que una implementación compleja pareciera factible y se aseguró de que nuestro equipo se sintiera respaldado en cada paso del camino. Apreciamos mucho su orientación y recomendamos encarecidamente trabajar con él y con la agencia.

Un equipo increíble, creativo y orientado a las soluciones

Necesitábamos que HubSpot nos ayudara a gestionar un proceso de gestión de subvenciones que no era exactamente para lo que se había diseñado la plataforma. Nuestras subvenciones implicaban diferentes fuentes de financiación, múltiples fechas de pago, beneficiarios, cartas de agradecimiento, asistencia a eventos y necesidades de presentación de informes que, hasta entonces, se gestionaban en una hoja de Excel muy complicada. SonaMation nos ayudó a convertir todo eso en un proceso funcional en HubSpot. Encontraron formas creativas de utilizar tickets, asociaciones, etiquetas, flujos de trabajo e informes para que pudiéramos hacer un seguimiento más claro de las subvenciones, obtener análisis más rápidamente y empezar a alejar a nuestro equipo de la hoja de cálculo. Todo el equipo de SonaMation fue muy agradable y fue muy fácil trabajar con ellos. Aportaron una energía positiva al proyecto cada vez que nos reunimos y ninguna petición les resultó demasiado imposible o complicada como para intentar encontrar una solución. No he oído ni una sola vez «no, eso no podemos hacerlo» durante los tres meses que duró la implementación. Estamos muy contentos de haber trabajado con Sonomation para poner en marcha nuestro CRM por primera vez en nuestra organización.