Marco jest fantastyczny!

Marco spisał się znakomicie podczas całego procesu przejścia z systemu eCRM na pełną konfigurację HubSpot CRM w wielu lokalizacjach. Przez cały proces wdrażania wykazał się rozległą wiedzą, szybkością reakcji i niezwykłą pomocnością. Sprawił, że skomplikowane wdrożenie wydawało się łatwe do opanowania i zadbał o to, by nasz zespół czuł się wspierany na każdym etapie. Bardzo doceniliśmy jego wskazówki i gorąco polecamy współpracę z nim oraz z agencją.

Niesamowity, kreatywny i zorientowany na rozwiązania zespół

Potrzebowaliśmy platformy HubSpot do obsługi procesu zarządzania dotacjami, który nie do końca odpowiadał pierwotnemu przeznaczeniu tej platformy. Nasze dotacje obejmowały różne źródła finansowania, liczne terminy wypłat, beneficjentów, listy z podziękowaniami, frekwencję na wydarzeniach oraz wymagania sprawozdawcze, które wcześniej były ujęte w bardzo skomplikowanym arkuszu Excel. Firma SonaMation pomogła nam przekształcić to w sprawny proces w HubSpot. Znaleźli kreatywne sposoby wykorzystania zgłoszeń, powiązań, etykiet, przepływów pracy i raportowania, dzięki czemu mogliśmy jaśniej śledzić dotacje, szybciej generować analizy i zacząć odchodzić od korzystania z arkusza kalkulacyjnego. Cały zespół SonaMation był bardzo sympatyczny i łatwo się z nim współpracowało. Podczas każdego spotkania wnosili do projektu pozytywną energię, a żadna prośba nie była dla nich zbyt niemożliwa ani zbyt skomplikowana, by nie spróbować znaleźć rozwiązania. Przez trzy miesiące wdrażania ani razu nie usłyszałem: „nie, nie damy rady”. Bardzo się cieszymy, że to właśnie z Sonomation współpracowaliśmy przy uruchomieniu naszego systemu CRM po raz pierwszy w naszej organizacji.