Marco è fantastico!

Marco è stato fantastico durante tutto il nostro passaggio da un sistema eCRM a una configurazione completa di HubSpot CRM in diverse sedi. Si è dimostrato competente, reattivo e incredibilmente disponibile durante l’intero processo di onboarding. Ha reso gestibile un’implementazione complessa e ha fatto in modo che il nostro team si sentisse supportato in ogni fase del percorso. Abbiamo davvero apprezzato la sua guida e consigliamo vivamente di lavorare con lui e con l’agenzia.

Un team straordinario, creativo e orientato alle soluzioni

Avevamo bisogno che HubSpot supportasse un processo di gestione delle sovvenzioni che non era esattamente quello per cui la piattaforma era stata progettata. Le nostre sovvenzioni comportavano diverse fonti di finanziamento, molteplici date di erogazione, beneficiari, lettere di ringraziamento, partecipazione agli eventi ed esigenze di rendicontazione che in precedenza erano gestite tramite un foglio Excel molto complesso. SonaMation ci ha aiutato a trasformare tutto ciò in un processo HubSpot funzionante. Hanno trovato modi creativi per utilizzare ticket, associazioni, etichette, flussi di lavoro e reportistica, consentendoci di monitorare le sovvenzioni in modo più chiaro, ottenere analisi più rapidamente e iniziare ad allontanare il nostro team dal foglio di calcolo. L’intero team di SonaMation è stato davvero simpatico e con cui è stato facile lavorare. Hanno portato un’energia positiva al progetto ogni volta che ci siamo incontrati e nessuna richiesta era troppo impossibile o complicata per cercare di trovare una soluzione. Non ho mai sentito un “no, non possiamo farlo” durante i tre mesi di implementazione. Siamo davvero felici di aver collaborato con Sonomation per lanciare il nostro CRM per la prima volta nella nostra organizzazione.