Marco är fantastisk!

Marco var fantastisk under hela vår övergång från ett eCRM-system till en fullständig HubSpot CRM-lösning på flera olika platser. Han var kunnig, lyhörd och otroligt hjälpsam under hela introduktionsprocessen. Han fick en komplex implementering att kännas hanterbar och såg till att vårt team kände sig väl understött varje steg på vägen. Vi uppskattade verkligen hans vägledning och kan varmt rekommendera att samarbeta med honom och byrån.

Ett fantastiskt, kreativt och lösningsorienterat team

Vi behövde HubSpot för att hantera en process för bidragsförvaltning som inte riktigt var det som plattformen var avsedd för. Våra bidrag omfattade olika finansieringskällor, flera utbetalningsdatum, bidragsmottagare, tackbrev, deltagande i evenemang och rapporteringsbehov som tidigare hanterades i ett mycket komplicerat Excel-ark. SonaMation hjälpte oss att omvandla detta till en fungerande HubSpot-process. De hittade kreativa sätt att använda ärenden, kopplingar, etiketter, arbetsflöden och rapportering så att vi kunde följa bidragen på ett tydligare sätt, ta fram analyser snabbare och börja få vårt team att släppa kalkylbladet. Hela SonaMation-teamet var så trevligt och lätt att samarbeta med. De tillförde en positiv energi till projektet varje gång vi träffades, och ingen förfrågan var för omöjlig eller komplicerad för att de inte skulle försöka hitta en lösning. Jag har inte hört ett enda ”nej, det går inte” under de tre månaderna som implementeringen pågick. Vi är så glada över att vi samarbetade med Sonomation för att lansera vårt CRM-system för första gången i vår organisation.