Depuis 2004, Synolia accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation digitale avec une approche conseil en e-commerce, CRM, service client, marketing automation, PIM/DAM, OMS et data. Présente à Lyon, Paris, Bordeaux, Rennes et Strasbourg, Synolia a pour mission d'orchestrer des plateformes de solutions adaptées à vos enjeux métiers, pour améliorer l'expérience de vos collaborateurs et de vos clients. Partenaire HubSpot depuis 2019, Synolia et son équipe d'experts certifiés vous accompagnent de l’analyse des besoins à la formation, en passant par l’intégration technique et le pilotage du projet. Avec Synolia, vous bénéficiez d’un accompagnement sur mesure pour construire une stratégie customer-centric efficace, durable et mesurable.
Synolian tiimi auttoi meitä CRM:stä HubSpotiin siirtymisessä sekä erityisten kehityspyyntöjen kanssa. Vuosien varrella heidän kanssaan rakentamamme luottamussuhde sai meidät vakuuttuneiksi siitä, että otimme heidät uudelleen palvelukseeni, kun kyse oli tästä uudesta projektista. Erityiskiitos Charlesille hänen käytettävyydestään ja reagointikyvystään.
Olemme erittäin tyytyväisiä siihen, että olemme valinneet Synolian CRM:n toteuttamiseen. Koko tiimi on hyvin käytettävissä ja ammattitaitoinen. Charlesin asiantuntemuksen ja kyvyn kuunnella ansiosta saimme räätälöityä CRM:ää, joka vastasi tarpeitamme.
En ole katunut sitä, että valitsin Synolian toteuttamaan konsernimme CRM-järjestelmän. Synolia hallitsee hankkeita monimutkaisissa ympäristöissä aina myynnin esiselvityksestä ratkaisun käyttöönottoon asti. Mutta heillä on myös kyky yksinkertaistaa lähestymistapaa, jotta se olisi kaikille ymmärrettävää. He löytävät ratkaisuja kaikkiin ongelmiin (positiivisella asenteella)!
Toistaiseksi Synolian Françoise on toteuttanut CRM:n erittäin hyvin - meillä ei ole mitään valittamista aina määrittelyjen laatimisesta kentällä toimivien tiimien kouluttamiseen! Kiitos :)
Synolian tiimi auttoi meitä HubSpot CRM:n käyttöönotossa sekä ratkaisun päivittäisessä toteutuksessa. Haluan antaa tunnustusta heidän kanssaan käymiemme keskustelujen laadulle ja mukana olleiden tiimien todelliselle ammattitaidolle. Kaikki yhteyshenkilömme, ja viime aikoina erityisesti Françoise, ovat todellisia ammattilaisia, jotka sopeutuvat ongelmiimme, joiden kanssa tunnemme olomme luottavaiseksi ja jotka ovat hyvissä käsissä auttaessaan meitä pääsemään käsiksi HubSpot-kokonaisuuteen.
Synolia a joué un rôle clé dans la mise en place du CRM au sein de notre groupe. Nous avons été accompagnés par Charles, que nous remercions pour son professionnalisme dans la gestion du planning, la clarté des étapes, et son expertise pointue d'HubSpot.
Synolia a piloté la migration de notre CRM Sugar vers HubSpot, une consultante a été dédiée au projet. Autant le planning, la visibilité sur le projet (suivi avec Monday hyper facile) , l'expertise sur l'outil, la réactivité par mail ou téléphone, que les heures de formation pour moi (coordinatrice de la migration en interne) ou les équipes, ont été suivies avec un grand professionnalisme et une super disponibilité, et pour ne rien louper, avec une grande sympathie. Je recommande +++ Synolia si vous devez vous faire accompagner dans la migration d'un CRM, qui n'est pas une tache facile qu'on peut mener seul sans connaître l'outil.
Très satisfaite de cette mise en place. Je tiens à souligner le professionnalisme, et l'écoute de notre interlocutrice qui a su parfaitement s'adapter à notre environnement et à nos problématiques. un accompagnement de qualité qui a parfaitement répondu à nos besoins.
Great relation since the beginning, from sales to delivery, everything was perfect :-)
très bon accompagnement depuis la phase de vente à la fin de la formation, des personnes à l'écoute, compétentes précises et pro ! merci à Maria et Françoise pour ce grand grand professionnalisme !