Depuis 2004, Synolia accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation digitale avec une approche conseil en e-commerce, CRM, service client, marketing automation, PIM/DAM, OMS et data. Présente à Lyon, Paris, Bordeaux, Rennes et Strasbourg, Synolia a pour mission d'orchestrer des plateformes de solutions adaptées à vos enjeux métiers, pour améliorer l'expérience de vos collaborateurs et de vos clients. Partenaire HubSpot depuis 2019, Synolia et son équipe d'experts certifiés vous accompagnent de l’analyse des besoins à la formation, en passant par l’intégration technique et le pilotage du projet. Avec Synolia, vous bénéficiez d’un accompagnement sur mesure pour construire une stratégie customer-centric efficace, durable et mesurable.
Synolia-teamet hjälpte oss med vår migrering från CRM till HubSpot samt med specifika utvecklingsförfrågningar. Det förtroende vi har byggt upp med dem under åren övertygade oss om att vi skulle anlita dem igen när det gällde det här nya projektet. Ett särskilt tack till Charles för hans tillgänglighet och lyhördhet.
Vi är mycket nöjda med att ha valt Synolia för att implementera vårt CRM. Hela teamet är mycket tillgängligt och professionellt. Charles expertis och förmåga att lyssna gjorde det möjligt för oss att få ett skräddarsytt CRM som passade våra behov.
Jag ångrar inte att jag valde Synolia för att implementera vårt CRM-system för koncernen. Från förförsäljning till driftsättning av lösningen hanterar Synolia projekt i miljöer som kan vara komplexa. Men de har också förmågan att förenkla tillvägagångssättet så att det blir begripligt för alla. De kan hitta lösningar på alla problem (med ett positivt tankesätt)!
Hittills har Françoise från Synolia implementerat vårt CRM-system på ett mycket bra sätt - från att ta fram specifikationerna till att utbilda teamen på plats har vi inget att klaga på! Tack :)
Synolia-teamet hjälpte oss att sätta upp HubSpot CRM och att implementera lösningen i det dagliga arbetet. Jag skulle vilja hylla kvaliteten på de diskussioner vi hade med dem och den verkliga professionalismen hos de inblandade teamen. Alla våra kontakter, och Françoise i synnerhet nyligen, är riktiga proffs som anpassar sig till våra problem, som vi känner oss trygga med och i goda händer för att hjälpa oss att ta tag i HubSpot-sviten.
Synolia a joué un rôle clé dans la mise en place du CRM au sein de notre groupe. Nous avons été accompagnés par Charles, que nous remercions pour son professionnalisme dans la gestion du planning, la clarté des étapes, et son expertise pointue d'HubSpot.
Synolia a piloté la migration de notre CRM Sugar vers HubSpot, une consultante a été dédiée au projet. Autant le planning, la visibilité sur le projet (suivi avec Monday hyper facile) , l'expertise sur l'outil, la réactivité par mail ou téléphone, que les heures de formation pour moi (coordinatrice de la migration en interne) ou les équipes, ont été suivies avec un grand professionnalisme et une super disponibilité, et pour ne rien louper, avec une grande sympathie. Je recommande +++ Synolia si vous devez vous faire accompagner dans la migration d'un CRM, qui n'est pas une tache facile qu'on peut mener seul sans connaître l'outil.
Très satisfaite de cette mise en place. Je tiens à souligner le professionnalisme, et l'écoute de notre interlocutrice qui a su parfaitement s'adapter à notre environnement et à nos problématiques. un accompagnement de qualité qui a parfaitement répondu à nos besoins.
Great relation since the beginning, from sales to delivery, everything was perfect :-)
très bon accompagnement depuis la phase de vente à la fin de la formation, des personnes à l'écoute, compétentes précises et pro ! merci à Maria et Françoise pour ce grand grand professionnalisme !