Depuis 2004, Synolia accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation digitale avec une approche conseil en e-commerce, CRM, service client, marketing automation, PIM/DAM, OMS et data. Présente à Lyon, Paris, Bordeaux, Rennes et Strasbourg, Synolia a pour mission d'orchestrer des plateformes de solutions adaptées à vos enjeux métiers, pour améliorer l'expérience de vos collaborateurs et de vos clients. Partenaire HubSpot depuis 2019, Synolia et son équipe d'experts certifiés vous accompagnent de l’analyse des besoins à la formation, en passant par l’intégration technique et le pilotage du projet. Avec Synolia, vous bénéficiez d’un accompagnement sur mesure pour construire une stratégie customer-centric efficace, durable et mesurable.
Synolia团队帮助我们从CRM迁移到HubSpot,并满足了我们特定的开发要求。多年来我们与他们建立的信任关系让我们相信,在这个新项目中,我们会再次与他们签约。 特别感谢查尔斯的随时待命和快速响应。
我们很高兴选择Synolia来实施我们的客户关系管理。 整个团队都非常可用和专业。Charles的专业知识和倾听能力使我们能够拥有适合我们需求的定制CRM。
我对选择Synolia来实施我们集团的CRM系统没有任何遗憾。 从售前到解决方案部署,Synolia管理项目的环境可能很复杂。但他们也有能力简化方法,使每个人都能理解。 他们能为每个问题找到解决方案(以积极的心态)!
到目前为止,Synolia的Françoise已经很好地实施了我们的客户关系管理--从制定规范到实地培训团队,我们没有什么可抱怨的!谢谢你们:)
Synolia团队帮助我们建立了HubSpot CRM,并对解决方案进行了日常实施。我想对我们与他们讨论的质量以及相关团队的真正专业精神表示敬意。我们的所有联系人,特别是最近的弗朗索瓦丝,都是真正的专业人士,他们能够适应我们的问题,让我们感到很有信心,并能很好地帮助我们掌握 HubSpot 套件。
Synolia a joué un rôle clé dans la mise en place du CRM au sein de notre groupe. Nous avons été accompagnés par Charles, que nous remercions pour son professionnalisme dans la gestion du planning, la clarté des étapes, et son expertise pointue d'HubSpot.
Synolia a piloté la migration de notre CRM Sugar vers HubSpot, une consultante a été dédiée au projet. Autant le planning, la visibilité sur le projet (suivi avec Monday hyper facile) , l'expertise sur l'outil, la réactivité par mail ou téléphone, que les heures de formation pour moi (coordinatrice de la migration en interne) ou les équipes, ont été suivies avec un grand professionnalisme et une super disponibilité, et pour ne rien louper, avec une grande sympathie. Je recommande +++ Synolia si vous devez vous faire accompagner dans la migration d'un CRM, qui n'est pas une tache facile qu'on peut mener seul sans connaître l'outil.
Très satisfaite de cette mise en place. Je tiens à souligner le professionnalisme, et l'écoute de notre interlocutrice qui a su parfaitement s'adapter à notre environnement et à nos problématiques. un accompagnement de qualité qui a parfaitement répondu à nos besoins.
Great relation since the beginning, from sales to delivery, everything was perfect :-)
très bon accompagnement depuis la phase de vente à la fin de la formation, des personnes à l'écoute, compétentes précises et pro ! merci à Maria et Françoise pour ce grand grand professionnalisme !