Depuis 2004, Synolia accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation digitale avec une approche conseil en e-commerce, CRM, service client, marketing automation, PIM/DAM, OMS et data. Présente à Lyon, Paris, Bordeaux, Rennes et Strasbourg, Synolia a pour mission d'orchestrer des plateformes de solutions adaptées à vos enjeux métiers, pour améliorer l'expérience de vos collaborateurs et de vos clients. Partenaire HubSpot depuis 2019, Synolia et son équipe d'experts certifiés vous accompagnent de l’analyse des besoins à la formation, en passant par l’intégration technique et le pilotage du projet. Avec Synolia, vous bénéficiez d’un accompagnement sur mesure pour construire une stratégie customer-centric efficace, durable et mesurable.
Zespół Synolia pomógł nam w migracji z CRM do HubSpot, a także w konkretnych prośbach o rozwój. Relacja zaufania, którą zbudowaliśmy z nimi przez lata, przekonała nas do ponownego podpisania z nimi umowy na ten nowy projekt. Specjalne podziękowania dla Charlesa za jego dostępność i szybkość reakcji.
Jesteśmy bardzo zadowoleni, że wybraliśmy Synolię do wdrożenia naszego CRM. Cały zespół jest bardzo dyspozycyjny i profesjonalny. Doświadczenie Charlesa i umiejętność słuchania pozwoliły nam uzyskać dostosowany CRM, który odpowiadał naszym potrzebom.
Nie żałuję, że wybrałem Synolię do wdrożenia naszego grupowego systemu CRM. Od przedsprzedaży po wdrożenie rozwiązania, Synolia zarządza projektami w środowiskach, które mogą być złożone. Potrafi jednak uprościć podejście tak, aby było ono zrozumiałe dla każdego. Potrafią znaleźć rozwiązanie każdego problemu (z pozytywnym nastawieniem)!
Jak dotąd Françoise z Synolii bardzo dobrze wdrożyła nasz CRM - od opracowania specyfikacji po szkolenie zespołów w terenie, nie mamy na co narzekać! Dziękujemy :)
Zespół Synolia pomógł nam skonfigurować HubSpot CRM, a także wdrożyć rozwiązanie na co dzień. Chciałbym wyrazić uznanie dla jakości rozmów, które z nimi przeprowadziliśmy i prawdziwego profesjonalizmu zaangażowanych zespołów. Wszyscy nasi współpracownicy, a Françoise w szczególności w ostatnim czasie, to prawdziwi profesjonaliści, którzy dostosowują się do naszych problemów, z którymi czujemy się pewnie i w dobrych rękach, aby pomóc nam uporać się z pakietem HubSpot.
Synolia a joué un rôle clé dans la mise en place du CRM au sein de notre groupe. Nous avons été accompagnés par Charles, que nous remercions pour son professionnalisme dans la gestion du planning, la clarté des étapes, et son expertise pointue d'HubSpot.
Synolia a piloté la migration de notre CRM Sugar vers HubSpot, une consultante a été dédiée au projet. Autant le planning, la visibilité sur le projet (suivi avec Monday hyper facile) , l'expertise sur l'outil, la réactivité par mail ou téléphone, que les heures de formation pour moi (coordinatrice de la migration en interne) ou les équipes, ont été suivies avec un grand professionnalisme et une super disponibilité, et pour ne rien louper, avec une grande sympathie. Je recommande +++ Synolia si vous devez vous faire accompagner dans la migration d'un CRM, qui n'est pas une tache facile qu'on peut mener seul sans connaître l'outil.
Très satisfaite de cette mise en place. Je tiens à souligner le professionnalisme, et l'écoute de notre interlocutrice qui a su parfaitement s'adapter à notre environnement et à nos problématiques. un accompagnement de qualité qui a parfaitement répondu à nos besoins.
Great relation since the beginning, from sales to delivery, everything was perfect :-)
très bon accompagnement depuis la phase de vente à la fin de la formation, des personnes à l'écoute, compétentes précises et pro ! merci à Maria et Françoise pour ce grand grand professionnalisme !