SurveyMonkey
Agissez sur vos données SurveyMonkey dans HubSpot.
Exigences
Abonnement HubSpot Autorisations de compte HubSpot Aucune autorisation requise Abonnement à SurveyMonkey - Abonnements : Individual Advantage ou Team Advantage
Vue d'ensemble
1/4
Surveillez le sentiment et prenez des mesures sur la base des données d'enquête
Segmentez les listes d'e-mails et créez des flux de travail automatisés* en fonction des réponses aux enquêtes, afin de déclencher des suivis pour les enquêtes de satisfaction et d'alerter les responsables de compte lorsque les clients réagissent de manière critique.
Soyez intelligent en matière de contenu
Envoyez une enquête sur les préférences en matière de contenu. Utilisez des CTA intelligents, des contenus intelligents et des listes actives pour vous assurer que les personnes interrogées ne reçoivent que les types de contenus qu'elles préfèrent.
Ajoutez du contexte à chaque conversation
Les représentants peuvent consulter les réponses à l'enquête directement sur les enregistrements CRM, ce qui leur permet d'apporter un contexte complet à chaque conversation. De plus, les informations de l'enquête peuvent être utilisées comme critères de notation pour aider à prioriser le suivi.
* Segmentation des listes et flux de travail pour les utilisateurs Professional et Enterprise
Fonctionnalités
Synchroniser automatiquement les réponses à l'enquête avec HubSpot
Lorsque quelqu'un répond à un sondage que vous avez synchronisé avec HubSpot, vous verrez une réponse SurveyMonkey sur la ligne de temps de ce contact. Si la personne qui a répondu au sondage n'est pas encore dans votre base de données, un nouveau contact sera automatiquement créé pour vous.
Segmentation basée sur les réponses à l'enquête
Créez des listes, définissez des déclencheurs de flux de travail, mettez à jour les critères de notation et bien plus encore en fonction des réponses à l'enquête.
Fonctionnalité de l'application
Données partagées
Respondents | ||
Respondents | ||
Survey Respondent |
Avis
2,6
50
2,6
50
- 21 nov. 2025
Intégration rapide, mais la personnalisation limitée des courriels nuit à l'image de marque et aux capacités de synchronisation des données.
L'intégration de SuveryMonkey et HubSpot a été très rapide/facile.
Facile à connecter, aucun problème pour créer un flux de travail et concevoir un e-mail qui renvoie à une enquête SurveyMonkey.
Le principal inconvénient est que SurveyMonkey ne vous permet pas de personnaliser l'email d'enquête qui peut être déclenché depuis HubSpot. Nous devons donc créer un e-mail dans HubSpot et utiliser un lien. Mais cela empêche certaines synchronisations de données qui seraient utiles. L'idéal serait que SurveyMonkey vous permette de personnaliser cet email (il ressemble à un email SurveyMonkey vert, qui ne correspond pas à notre activité - et qui est facilement bloqué dans les filtres anti-spam). Nous avons une solution de contournement, mais elle n'est pas idéale.
Gualtieri, A.
- 19 mai 2025
Lins, R.
Tarification
Individual Advantage
32 $US
/moisPour les particuliers qui envoient des enquêtes professionnelles
Nombre illimité d'enquêtes Nombre illimité de questions par enquête Nombre illimité de réponses par enquête Assistance accélérée par e-mail 24/7 ...et plus encore !
Unlimited questions per survey
Unlimited responses per survey
24/7 expedited email support
...and more!
Individual Advantage
32 $US
/moisPour les particuliers qui envoient des enquêtes professionnelles
Nombre illimité d'enquêtes Nombre illimité de questions par enquête Nombre illimité de réponses par enquête Assistance accélérée par e-mail 24/7 ...et plus encore !
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* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 27/11/2025
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