Hiver utilizza l'indirizzo e-mail del mittente per individuare i contatti, le aziende e le opportunità corrispondenti in HubSpot e ne visualizza i dettagli, compreso il titolare del record, accanto alle tue conversazioni. Anche i dettagli dei contatti e delle aziende vengono sincronizzati in Hiver per mantenere aggiornate queste informazioni, e i titolari dei record possono essere utilizzati nelle automazioni di Hiver per indirizzare le conversazioni.

Quando scegli di registrare un’e-mail, Hiver la aggiunge come attività e-mail al record HubSpot esistente che selezioni. Eventuali allegati presenti in quell’e-mail vengono caricati su HubSpot Files e allegati all’e-mail registrata. La visualizzazione dei dettagli e la registrazione delle e-mail non creano né modificano contatti, aziende o opportunità.