개요
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Hiver는 팀이 다양한 채널에서 고객과의 대화를 관리할 수 있도록 지원하는 에이전트 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. Hiver를 HubSpot과 연동하면 연락처, 회사 및 거래 정보를 받은 편지함으로 가져올 수 있어, 도구를 전환할 필요 없이 필요한 고객 정보를 바탕으로 응답할 수 있습니다.
이 앱을 사용하면 Hiver의 이메일을 기록하여 HubSpot에 고객 커뮤니케이션 내역을 보관할 수 있습니다. 또한 Hiver 자동화 및 스킬에서 HubSpot 데이터를 활용하여 반복적인 업무를 자동화할 수도 있습니다.
기능
대화 내용과 함께 HubSpot 세부 정보를 확인하세요
관련 고객 대화 바로 옆에서 연락처, 회사 및 거래 세부 정보를 확인할 수 있습니다. Hiver는 발신자의 이메일 주소를 기반으로 일치하는 기록을 찾아주므로, 답장을 작성하는 동안 거래 단계나 담당자 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
고객과의 대화 내용을 팀원들에게 지속적으로 공유하세요
Hiver에서 보낸 이메일을 기존 HubSpot 연락처, 기업 또는 거래에 기록하세요. 해당 계정을 담당하는 모든 사용자는 레코드의 타임라인에서 기록된 이메일을 확인할 수 있습니다.
앱 기능
공유 데이터
Contact | ||
Company | ||
Deal | ||
Email conversation | ||
Owner | ||
Email attachments |
Hiver는 발신자의 이메일 주소를 사용하여 HubSpot에서 일치하는 연락처, 기업 및 거래를 찾아내고, 기록 소유자를 포함한 세부 정보를 대화 내역과 함께 표시합니다. 연락처 및 기업 세부 정보도 Hiver와 동기화되어 최신 상태로 유지되며, 기록 소유자는 Hiver 자동화 기능에서 대화를 라우팅하는 데 활용될 수 있습니다.
이메일을 기록하도록 선택하면, Hiver는 이를 사용자가 선택한 기존 HubSpot 레코드에 이메일 활동으로 추가합니다. 해당 이메일에 포함된 첨부 파일은 HubSpot Files에 업로드되어 기록된 이메일에 첨부됩니다. 세부 정보를 확인하거나 이메일을 기록하는 행위만으로는 연락처, 기업 또는 거래가 생성되거나 변경되지 않습니다.
리뷰
가격 책정
무료
US$0
무료
US$0
* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.10.29.
가장 인기 있는 지표
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