カスタマーレビューは強力です。CRMの中で活用しましょう。

あなたは既にレビュー、お客様の声、評価といった顧客の証拠を持っています。しかし、多くの場合、スプレッドシートや文書、またはCRMが使用できない接続されていないツールに格納されています。ProofFlowは、レビューを一流のHubSpotレコードに変換し、チーム全体で検索、分析、行動できるようにします。これにより、見込み客が安心感を必要としているときに、適切な証拠を簡単に提示できるようになります。

レビューがCRMレコードに。収集したレビューもインポートしたレビューも、すべてHubSpot CRMのネイティブのレビューオブジェクトとして同期され、関連する連絡先や企業にリンクされます。評価、ステータス、ソースでフィルタリングできます。案件やチケットのように、リスト、レポート、ワークフロー、Breeze AIクエリでレビューを使用できます。このCRM基盤により、レビューデータをHubSpot全体の自動化、レポート作成、分析に活用できます。

案件レコードのプルーフアクティベーション。プルーフライブラリーカードは、すべての案件レコードに最も関連性の高い顧客のプルーフを直接表示します。担当者が案件を処理する際、ProofFlowは自動的に業界、企業規模、役職別に、その案件に最適なレビューをマッチングします。検索する必要もなく、通話中にマーケティングに顧客事例を尋ねる必要もありません。適切な証拠を適切なタイミングで表示し、HubSpotを離れることなく、リンク、画像、埋め込み可能なウィジェットとして即座に共有できます。

レビューデータから自動インテリジェンス。HubSpotのReview Insightsダッシュボードはレビューを分析し、顧客が最も言及しているテーマ、低評価のレビューに含まれる摩擦シグナル、紹介の機会、クロスセルの可能性など、重要な情報を表示します。各インサイトは、リストの作成、ワークフローの構築、レポートの作成など、HubSpotの具体的なアクションにリンクしています。スプレッドシートや手作業による分析は不要です。

CRMから離れることなくレビューを収集。コンタクトレコードからパーソナライズされたレビュー依頼を直接送信したり、HubSpotワークフローで自動化したりできます。顧客は、ログイン不要のブランド化されたモバイルフレンドリーなフォームからテキストまたはビデオによる証言を送信します。他の場所ですでにレビューをお持ちですか？CSVでインポートして、すぐにCRMレコードに変換できます。

ウェブサイト上で証明することができます。カルーセル、グリッド、バッジなど、カスタマイズ可能な証言ウィジェットを作成して、どのページにも埋め込むことができます。掲載するレビューを選択し、レイアウトを調整し、ProofFlow が自動的に更新します。

得られるもの

• CRM のネイティブレビューオブジェクト：検索、フィルタリングが可能で、ワークフロー、リスト、レポートで使用できます。

• 案件レコードのProof Libraryカード：業種、企業規模、職種別に、ベストレビューを各案件に自動的にマッチング。

• HubSpot内のReview Insightsダッシュボード：テーマ、摩擦パターン、リファーラルシグナル、オポチュニティを自動分析します。

• 各レビューレコードのレビュー詳細カードで一目で管理

• コンタクトレコードのレビューサマリーカードでレビュー履歴とクイックアクションを表示

• テキスト、ビデオ、星評価、複数選択肢の質問を含むレビューリクエストフォーム

• レビュー収集を自動化するHubSpotワークフローアクション

• ウェブサイトに埋め込み可能な証言ウィジェット

• ProofFlowからHubSpotへの一方向同期：データの一貫性を維持

HubSpotのために構築されています。ProofFlowはボルトオンの統合ではなく、HubSpotのネイティブアプリです。レビューはCRMに直接反映され、自動的に同期され、ワークフロー、リスト、レポート、案件記録など、チームがすでに使用しているツールと連動します。これほどCRMと統合されたレビューツールは他にありません。