Le recensioni dei tuoi clienti sono uno strumento potente. Sfruttale all’interno del tuo CRM.

Hai già a disposizione prove fornite dai clienti: recensioni, testimonianze, valutazioni. Ma spesso sono intrappolate in fogli di calcolo, documenti o strumenti non integrati, dove il tuo CRM non può utilizzarle. ProofFlow trasforma le recensioni in record HubSpot di prima classe che tutto il tuo team può cercare, analizzare e utilizzare. In questo modo è facile far emergere le prove giuste quando i potenziali clienti hanno bisogno di rassicurazioni.

Le recensioni diventano record del CRM. Ogni recensione, raccolta o importata, si sincronizza come oggetto "Recensione" nativo nel tuo CRM HubSpot, collegata al contatto e all’azienda associati. Filtra per valutazione, stato o fonte. Utilizza le recensioni in elenchi, report, flussi di lavoro e query di Breeze AI, proprio come le trattative o i ticket. Questa base CRM consente ai tuoi dati relativi alle recensioni di alimentare l’automazione, la reportistica e l’analisi in tutto HubSpot.

Attivazione delle testimonianze sui record delle trattative. La scheda “Libreria delle testimonianze” mostra la testimonianza del cliente più pertinente direttamente su ogni record di trattativa. Quando un rappresentante sta lavorando a una trattativa, ProofFlow abbina automaticamente le tue migliori recensioni a quella trattativa in base al settore, alle dimensioni dell’azienda e alla posizione lavorativa. Non è necessario cercare né chiedere al team di marketing una testimonianza del cliente nel bel mezzo di una chiamata. La testimonianza giusta appare al momento giusto e può essere condivisa istantaneamente come link, immagine o widget incorporabile, senza uscire da HubSpot.

Intelligenza automatica dai dati delle recensioni. La dashboard “Review Insights” all’interno di HubSpot analizza letue recensioni e mette in evidenza ciò che conta: i temi più citati dai clienti, i segnali di insoddisfazione nelle recensioni con punteggio più basso, le opportunità di referral e i potenziali segnali di cross-selling. Ogni insight è collegato a un’azione concreta in HubSpot, come la creazione di una lista, la definizione di un flusso di lavoro o la generazione di un report. Non servono fogli di calcolo né analisi manuali.

Raccogli le recensioni senza uscire dal CRM. Invia richieste di recensioni personalizzate direttamente da una scheda di contatto o automatizzale con i flussi di lavoro di HubSpot. I clienti inviano testimonianze testuali o video tramite un modulo personalizzato con il tuo marchio e ottimizzato per dispositivi mobili, senza bisogno di effettuare il login. Hai già delle recensioni altrove? Importale tramite CSV e convertile istantaneamente in record del CRM.

Metti in evidenza le testimonianze sul tuo sito web. Crea widget personalizzabili per le testimonianze, come caroselli, griglie e badge, e incorporali in qualsiasi pagina. Scegli quali recensioni mettere in evidenza, modifica il layout e lascia che ProofFlow le aggiorni automaticamente.

Cosa ottieni:

• Oggetto “Recensione” nativo nel tuo CRM: ricercabile, filtrabile, utilizzabile in flussi di lavoro, elenchi e report

• Scheda Proof Library sui record delle trattative: abbina automaticamente le tue migliori recensioni a ciascuna trattativa in base al settore, alle dimensioni dell’azienda e alla posizione lavorativa; condividile istantaneamente come link o immagine direttamente dal record della trattativa

• Dashboard “Review Insights” all’interno di HubSpot: analisi automatica di temi, modelli di attrito, segnali di referral e opportunità

• Scheda “Dettagli recensione” su ogni record di recensione per una gestione immediata

• Scheda “Riepilogo delle recensioni” nei record dei contatti che mostra la cronologia delle recensioni e le azioni rapide

• Moduli di richiesta di recensioni con testo, video, valutazione a stelle e domande a scelta multipla

• Azione del flusso di lavoro di HubSpot per automatizzare la raccolta delle recensioni su larga scala

• Widget di testimonianze incorporabili per il tuo sito web

• Sincronizzazione unidirezionale da ProofFlow a HubSpot: i tuoi dati rimangono coerenti

Progettato per HubSpot. ProofFlow è un’app nativa di HubSpot, non un’integrazione aggiuntiva. Le recensioni risiedono direttamente nel tuo CRM, si sincronizzano automaticamente e funzionano con gli strumenti che il tuo team utilizza già, come flussi di lavoro, elenchi, report e record delle trattative. Nessun altro strumento di recensioni offre questo livello di integrazione con il CRM.