ProofFlow - Testimonials, Reviews & Proof Widgets
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개요
1/9 - ProofFlow: HubSpot 내에서 활성화된 고객 교정 기능
고객 리뷰는 강력한 도구입니다. CRM 내에서 이를 효과적으로 활용하세요.
이미 고객으로부터 얻은 검증 자료—리뷰, 추천사, 평점—를 보유하고 계실 것입니다. 하지만 이러한 자료는 종종 스프레드시트, 문서, 또는 CRM과 연동되지 않는 도구들에 갇혀 있어 제대로 활용되지 못하고 있습니다. ProofFlow는 리뷰를 전체 팀이 검색하고, 분석하며, 이를 바탕으로 조치를 취할 수 있는 본격적인 HubSpot 레코드로 변환합니다. 이를 통해 잠재 고객이 확신을 필요로 할 때 적절한 증거를 손쉽게 제시할 수 있습니다.
리뷰가 CRM 레코드로 변환됩니다. 수집되거나 가져온 모든 리뷰는 HubSpot CRM 내의 기본 리뷰 개체로 동기화되며, 관련 연락처 및 회사와 연결됩니다. 평점, 상태 또는 출처별로 필터링할 수 있습니다. 거래나 티켓과 마찬가지로 목록, 보고서, 워크플로우 및 Breeze AI 쿼리에서 리뷰를 활용하세요. 이러한 CRM 기반을 통해 리뷰 데이터가 HubSpot 전반의 자동화, 보고 및 분석을 뒷받침합니다.
거래 레코드에서 ‘Proof’ 활성화. ‘Proof Library’ 카드는 모든 거래 레코드에서 가장 관련성 높은 고객 사례를 직접 표시합니다. 영업 담당자가 거래를 진행할 때, ProofFlow는 산업, 기업 규모, 직책에 따라 해당 거래에 가장 적합한 리뷰를 자동으로 매칭합니다. 더 이상 검색할 필요도, 통화 도중 마케팅 팀에 고객 사례를 요청할 필요도 없습니다. 적절한 시점에 적합한 증빙 자료가 표시되며, HubSpot을 벗어나지 않고도 링크, 이미지 또는 삽입 가능한 위젯 형태로 즉시 공유할 수 있습니다.
리뷰 데이터에서 도출된 자동화된 인사이트. HubSpot 내의 ‘리뷰 인사이트(Review Insights)’ 대시보드는 리뷰를 분석하여 중요한 정보를 제공합니다. 고객이 가장 자주 언급하는 주제, 낮은 평점을 받은 리뷰에서 나타나는 문제 신호, 추천 기회, 잠재적인 교차 판매 신호 등이 포함됩니다. 각 인사이트는 목록 생성, 워크플로 구축, 보고서 생성 등 구체적인 HubSpot 작업으로 바로 연결됩니다. 스프레드시트나 수동 분석이 필요하지 않습니다.
CRM을 벗어나지 않고도 리뷰를 수집하세요. 연락처 기록에서 직접 맞춤형 리뷰 요청을 보내거나 HubSpot 워크플로를 통해 자동화할 수 있습니다. 고객은 로그인 없이도 브랜드가 적용된 모바일 친화적인 양식을 통해 텍스트 또는 동영상 후기를 제출할 수 있습니다. 이미 다른 곳에 리뷰가 있나요? CSV를 통해 가져와 즉시 CRM 기록으로 변환하세요.
웹사이트에 고객 후기를 효과적으로 선보이세요. 캐러셀, 그리드, 배지 등 사용자 정의가 가능한 후기 위젯을 생성하여 어떤 페이지에든 삽입할 수 있습니다. 강조할 후기를 선택하고 레이아웃을 조정한 다음, ProofFlow가 자동으로 최신 상태로 유지하도록 하세요.
제공되는 기능:
CRM 내 기본 리뷰 객체: 검색 및 필터링 가능, 워크플로우, 목록, 보고서에서 활용 가능
거래 레코드의 Proof 라이브러리 카드: 산업, 기업 규모, 직책별로 각 거래에 가장 적합한 리뷰를 자동으로 매칭해 줍니다. 거래 레코드에서 바로 링크나 이미지로 즉시 공유할 수 있습니다
HubSpot 내 리뷰 인사이트 대시보드: 주제, 마찰 패턴, 추천 신호 및 기회 자동 분석
각 리뷰 레코드의 ‘리뷰 세부 정보’ 카드를 통해 한눈에 관리 가능
리뷰 이력 및 빠른 조치를 보여주는 연락처 레코드의 ‘리뷰 요약’ 카드
텍스트, 동영상, 별점 평가 및 객관식 질문이 포함된 리뷰 요청 양식
대규모 리뷰 수집을 자동화하는 HubSpot 워크플로 액션
웹사이트에 삽입 가능한 추천사 위젯
ProofFlow에서 HubSpot으로의 단방향 동기화: 데이터 일관성 유지
HubSpot 전용으로 설계되었습니다. ProofFlow는 별도의 통합 솔루션이 아닌 HubSpot의 네이티브 앱입니다. 리뷰는 CRM 내에 직접 저장되며, 자동으로 동기화되고 워크플로우, 리스트, 보고서, 거래 기록 등 팀이 이미 사용 중인 도구와 연동됩니다. 이 정도의 CRM 통합 수준을 제공하는 리뷰 도구는 다른 곳에서는 찾아볼 수 없습니다.
기능
지인들로부터 텍스트 및 동영상 리뷰 수집하기
HubSpot 연락처에게 맞춤형 리뷰 요청을 보낼 수 있습니다. 리뷰 작성자는 브랜드가 적용된 양식을 통해 텍스트 후기를 제출하거나 동영상 리뷰를 녹화할 수 있습니다. 질문, 브랜드 요소 및 후속 메시지를 자유롭게 맞춤 설정할 수 있습니다. 리뷰는 CRM으로 자동으로 연동됩니다.
원본 CRM 레코드로서의 리뷰
모든 리뷰는 CRM 내의 기본 리뷰 레코드로 동기화되며, 해당 리뷰를 작성한 연락처와 연결됩니다. 다른 CRM 개체와 마찬가지로 리뷰를 필터링하고, 정렬하며, 보고서를 생성할 수 있습니다. 레코드 페이지에서 직접 평점, 상태, 후기 내용, 동영상 및 출처를 확인할 수 있습니다.
리뷰 요약: 연락처의 CRM 카드
각 연락처 기록에 있는 CRM 카드를 통해 총 리뷰 수, 평균 평점, 최신 리뷰 상태, 새로운 리뷰를 요청할 수 있는 직접 링크 등 리뷰 활동을 한눈에 확인할 수 있습니다. 어떤 연락처가 가장 열성적인 지지자인지, 또 아직 리뷰를 남기지 않은 연락처는 어디인지 빠르게 파악할 수 있습니다.
리뷰 상세 정보 CRM 카드
각 리뷰 기록에 표시되는 상세한 CRM 카드에서는 리뷰 작성자 정보, 질문 및 답변, 동영상 재생, 상태 태그, 작업 버튼 등 전체 리뷰 내용을 한눈에 확인할 수 있습니다. HubSpot을 벗어나지 않고도 리뷰를 게시하거나 비공개로 전환하고, 제출 링크를 복사하며, ProofFlow에서 리뷰를 열 수 있습니다.
워크플로를 통해 검토 요청 자동화하기
연락처 기반 워크플로우에 “평가 요청 보내기” 작업을 추가하세요. 거래가 성사되거나 온보딩이 완료되거나, 사용자가 정의한 트리거가 발생하면 자동으로 평가를 요청할 수 있습니다. 워크플로우를 통해 수집된 모든 평가는 기여도 분석을 위해 출처와 함께 추적됩니다.
AI 기반 리뷰 분석
분석 대시보드는 리뷰에서 나타나는 패턴을 자동으로 파악해 보여줍니다. 규칙 엔진과 선택적 AI 요약 기능을 통해 생성된 평균 평점, 평점 분포, 반복적으로 나타나는 주제, 문제 징후 및 성장 기회를 확인할 수 있습니다. HubSpot의 ‘홈페이지’ 탭과 ProofFlow 웹 대시보드에서 이용 가능합니다.
삽입 가능한 리뷰 위젯
브랜드 맞춤형 위젯을 제작하여 어떤 웹사이트에서든 최고의 리뷰를 선보이세요. 캐러셀, 그리드, 목록, 메이슨리 레이아웃 중에서 선택하세요. 브랜드 이미지에 맞게 색상, 글꼴 및 표시 옵션을 맞춤 설정할 수 있습니다. 코딩 없이 간단한 iframe 스니펫 하나로 삽입할 수 있습니다.
리뷰 데이터를 활용한 스마트 세분화
리뷰 데이터를 활용하여 연락처를 세분화하세요. 리뷰 상태, 평점, 또는 해당 연락처가 리뷰를 작성했는지 여부를 기준으로 목록을 구성하세요. 사례 연구를 위해 가장 만족도가 높은 고객을 파악하거나, 재참여 캠페인을 위해 아직 리뷰를 작성하지 않은 연락처를 찾아보세요.
Proof Library 거래 CRM 카드
거래 기록에 가장 관련성 높은 고객 사례 자료를 바로 표시하세요. ‘사례 라이브러리’ 카드는 업종, 기업 규모, 직책별로 각 거래에 가장 적합한 리뷰를 매칭해 주므로, 영업 담당자는 HubSpot을 벗어나지 않고도 적절한 사례를 찾아 공유할 수 있습니다.
앱 기능
리뷰
- 2026년 6월 18일
Baun, C.
- 2026년 6월 13일
Jacobeus, N.
가격 책정
무료 - 베타
US$0
무료 - 베타
US$0
* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.08.11.