提供されるサービス
- CMS Enterprise Onboarding
- CMS Professional Onboarding
- Custom API Integrations
- HubSpot Onboarding
- LatAm Marketing Enterprise Onboarding
- LatAm Marketing Professional Onboarding
- Marketing Hub Enterprise Onboarding
- Marketing Hub Professional Onboarding
- Sales and Marketing Alignment
- Sales Hub Enterprise Onboarding
- Sales Hub Professional Onboarding
- Service Hub Enterprise Onboarding
- Service Hub Professional Onboarding
専門の業種
- eコマース
- 健康、ヘルス
- 小売
- 建設&リノベーション
- 製造
予算
500,000円〜対応言語
- スペイン語
- ヒンドゥー語
- フランス語
- 英語
対応地域
- アジア・太平洋
- 北米
- 南米
- 欧州・中東・アフリカ
HubSpot Accreditation
HubSpot認定資格
概要
確認
4.7
18
4.7
18
- 2026年9月10日
支払いから5ヶ月が経過したが、まだ完全に稼働していない
2026年4月1日の本番稼働に先立ち、Epicor KineticとHubSpotを連携させるためにCommercient SYNCを導入しました。Commercientのマーケティング資料には「数ヶ月ではなく、数週間」と記載されていました。 支払から5か月が経過し、基本的な同期機能は稼働していますが、商談が誤ったパイプラインに振り分けられたり、合意済みのプランに含まれる製品フィールドが同期されなかったりしています。また、プランに含まれていたPDF同期機能は一度も提供されませんでした。この問題を指摘したところ、すでに支払済みの範囲に対して追加料金を請求されました。 進捗のあらゆる段階において、当社側からフォローアップを求めざるを得ませんでした。 5月に書面で、7月には同社の経営陣に問題をエスカレーションしました。進捗は計画に基づいたものではなく、圧力をかけて初めて実現したものです。 契約を締結する前に、必ず次の点を確認してください:担当の導入リーダーは誰か、書面での稼働開始日はいつか、範囲に具体的に何が含まれているか、そしてそれが守られなかった場合はどうなるのか?彼らにとって「導入中」とは具体的に何を意味するのか? 9月30日に、最終的な結果についてこのレビューを更新します。
Johnson, T.
- 2026年8月14日
ワークフローが完了しました!
サンティアゴと彼のチームは素晴らしく、会員向けのワークフローを構築する上で非常に大きな助けとなりました。彼らがいなければ、到底成し遂げられなかったでしょう!
Clark, D.
