ハイファはまさに逸品だ。

DigitalCは、HubSpotに関する専門知識、ウェブ開発スキル、迅速な対応力、そして何よりも当社の組織特有のニーズを理解できる能力を兼ね備えたパートナーを懸命に探し続けた末、Hyphaにたどり着きました。 当社は、現在クリーブランド全域の住民にサービスを提供している非営利の地域インターネットサービスプロバイダーであり、そのビジネスモデルゆえに、いくつかの独特な技術的課題を抱えていました。 当社は急速に成長・進化しており、従来のウェブ開発会社以上の存在が必要でした。HubSpot環境内で自信を持って業務を進め、当社の既存システムやカスタマージャーニーを理解し、複雑なビジネス要件をユーザーにとってシームレスな体験へと変換してくれるパートナーを求めていたのです。 Hyphaに出会う前は、他の2社のパートナーと協業していましたが、必要なレベルの技術力、スタッフの対応力、そして理解度を確保するのに苦労していました。Hyphaとの協業では、その違いがほぼ即座に明らかになりました。 私たちは、最も複雑な課題の一つである「サービス確認」体験の再構築と改善に、すぐに着手しました。インターネットサービスプロバイダーにとって、これは単なるフォームではありません。ユーザーは住所を入力し、追加情報を提供し、その所在地や選択内容に応じて、さまざまな結果や次の手順が表示される仕組みになっています。 ユーザーにとってはシンプルで直感的に感じられる一方で、その裏側でこれらすべてのロジックを処理できるフローを構築する必要がありました。 シートンとフィリップは、単に私たちが構築を依頼した内容だけでなく、なぜそのように機能させる必要があるのかという背景まで、時間をかけて理解しようと努めてくれました。彼らは複雑な要件を的確に把握し、顧客と社内のビジネスニーズの両方に応えるソリューションの開発を支援してくれました。 それ以来、彼らは私たちのチームにとってかけがえのない存在となっています。私は常に、新しいプロジェクトやアイデア、課題、時には明確な解決策が見当たらない問題などを彼らに持ちかけています。彼らは常に、熟考された提案と素晴らしい成果を持って応えてくれます。 Hyphaとの協業で最も感謝しているのは、単にベンダーに開発依頼を出しているだけという感覚がないことです。私たちの組織や目標、HubSpot環境を理解し、最善の道を見出すために真摯に尽力してくれるパートナーがいると感じています。 Hyphaに出会うまで、適切なパートナー探しに苦労していましたが、今となっては、Ceeton氏、Phillip氏、そしてHyphaチームこそが、まさに私たちが求めていたリソースだったと自信を持って言えます。複雑な課題に対処し、創造的に考え、そして時間をかけて貴社のビジネスを真に理解してくれるHubSpotパートナーをお探しの方には、彼らを強くお勧めします。

チームの真の拡大

とても小さなマーケティングチームなので、Hypha Devをチームの延長として利用できるのは素晴らしいことです。彼らはウェブ開発のアップデートやマーケティングオートメーションのプロセスなどを管理してくれます。特にフィリップとケイトには感謝しています。頼りになるエージェンシーが必要なら、Hypha Devと仕事をすることを強くお勧めします。