Hypha to prawdziwy klejnot.

Firma DigitalC nawiązała współpracę z Hypha po długich poszukiwaniach partnera, który łączyłby w sobie wiedzę specjalistyczną w zakresie HubSpot, umiejętności tworzenia stron internetowych, szybkość reakcji oraz – co najważniejsze – zdolność do zrozumienia specyficznych potrzeb naszej organizacji. Jesteśmy lokalnym dostawcą usług internetowych o charakterze non-profit, obsługującym obecnie mieszkańców całego Cleveland, a nasz model biznesowy wiąże się z pewnymi specyficznymi wyzwaniami technicznymi. Rozwijaliśmy się i ewoluowaliśmy w szybkim tempie, dlatego potrzebowaliśmy czegoś więcej niż tradycyjnej agencji zajmującej się tworzeniem stron internetowych. Potrzebowaliśmy partnera, który potrafiłby swobodnie poruszać się w środowisku HubSpot, rozumiał nasze istniejące systemy i ścieżkę klienta oraz pomógł nam przekształcić złożone wymagania biznesowe w płynne doświadczenie dla naszych użytkowników. Zanim trafiliśmy na firmę Hypha, współpracowaliśmy z dwoma innymi partnerami i mieliśmy trudności ze znalezieniem odpowiedniego poziomu umiejętności technicznych, dostępności personelu oraz zrozumienia, których potrzebowaliśmy. W przypadku firmy Hypha różnica była widoczna niemal natychmiast. Od razu zabraliśmy się za jedno z naszych najbardziej skomplikowanych wyzwań: przebudowę i ulepszenie naszego procesu „Sprawdź dostępność usług”. Dla dostawcy usług internetowych nie jest to zwykły formularz. Użytkownik wpisuje swój adres, podaje dodatkowe informacje i – w zależności od lokalizacji oraz dokonanych wyborów – może otrzymać szereg różnych wyników i wskazówek dotyczących kolejnych kroków. Musieliśmy stworzyć proces, który za kulisami radziłby sobie z całą tą logiką, a jednocześnie wydawałby się prosty i intuicyjny dla osoby z niego korzystającej. Ceeton i Phillip poświęcili czas, aby zrozumieć nie tylko to, o co ich prosiliśmy, ale także dlaczego rozwiązanie to musiało działać właśnie w ten sposób. Potrafili przeanalizować skomplikowany zestaw wymagań i pomóc nam opracować rozwiązanie, które spełniało potrzeby zarówno naszych klientów, jak i nasze wewnętrzne potrzeby biznesowe. Od tamtej pory stali się oni nieocenionym wsparciem dla naszego zespołu. Nieustannie przedstawiam im nowe projekty, pomysły, wyzwania, a czasem problemy, które nie mają oczywistego rozwiązania. Niezmiennie odpowiadają przemyślanymi rekomendacjami i doskonałymi wynikami. W współpracy z Hypha najbardziej cenię to, że nie mam wrażenia, jakbym po prostu zlecał zadania programistyczne dostawcy. Czuję, że mamy partnera, który rozumie naszą organizację, nasze cele i nasze środowisko HubSpot – i który naprawdę angażuje się w pomaganie nam w znalezieniu najlepszej drogi naprzód. Po tym, jak przed nawiązaniem współpracy z Hypha długo szukałem odpowiedniego partnera, mogę śmiało powiedzieć, że Ceeton, Phillip i zespół Hypha są dokładnie tym, czego szukaliśmy. Gorąco polecam ich organizacjom poszukującym partnera HubSpot, który potrafi sprostać złożonym wyzwaniom, myśleć kreatywnie i naprawdę poświęcić czas na zrozumienie Państwa działalności.

Prawdziwe rozszerzenie naszego zespołu

Jako bardzo mały zespół marketingowy, wspaniale jest mieć Hypha Dev jako rozszerzenie naszego zespołu. Pomagają nam zarządzać aktualizacjami stron internetowych, procesami automatyzacji marketingu i nie tylko. Pomogli nam również w kompletnym przeprojektowaniu strony internetowej od początku do końca. Jestem szczególnie wdzięczny Phillipowi i Kate, którzy zawsze pomagają w każdej prośbie, którą im rzucę. Jeśli potrzebujesz solidnej agencji, na której możesz się oprzeć, gorąco polecam współpracę z Hypha Dev.