Hypha è un vero gioiello.

DigitalC si è rivolta a Hypha dopo una ricerca non facile per trovare un partner che unisse la competenza su HubSpot, le capacità di sviluppo web, la reattività e, soprattutto, la capacità di comprendere le esigenze specifiche della nostra organizzazione. Siamo un provider di servizi Internet locale senza scopo di lucro che attualmente serve i residenti di tutta Cleveland, e il nostro modello di business comporta alcune sfide tecniche particolari. Stavamo crescendo e evolvendo rapidamente e avevamo bisogno di qualcosa di più di una tradizionale agenzia di sviluppo web. Avevamo bisogno di un partner in grado di operare con sicurezza nell’ambiente HubSpot, comprendere i nostri sistemi esistenti e il percorso dei clienti, e aiutarci a trasformare complessi requisiti aziendali in un’esperienza fluida per i nostri utenti. Prima di trovare Hypha, avevamo collaborato con altri due partner e faticavamo a trovare il livello di competenza tecnica, la disponibilità del personale e la comprensione di cui avevamo bisogno. Con Hypha, la differenza è stata evidente quasi immediatamente. Ci siamo buttati a capofitto in una delle nostre sfide più complesse: ricostruire e migliorare la nostra esperienza “Check for Service”. Per un provider di servizi Internet, non si tratta di un semplice modulo. Un utente inserisce il proprio indirizzo, fornisce informazioni aggiuntive e, a seconda della sua posizione e delle scelte effettuate, può ricevere una serie di risultati diversi e indicazioni sui passi successivi. Dovevamo creare un flusso in grado di gestire tutta quella logica dietro le quinte, pur rimanendo semplice e intuitivo per chi lo utilizza. Ceeton e Phillip si sono presi il tempo necessario per comprendere non solo cosa stavamo chiedendo loro di realizzare, ma anche perché fosse necessario che funzionasse proprio in quel modo. Sono riusciti a prendere una serie complessa di requisiti e ad aiutarci a sviluppare una soluzione che funzionasse sia per i nostri clienti che per le nostre esigenze aziendali interne. Da allora, sono diventati una risorsa incredibile per il nostro team. Mi rivolgo costantemente a loro con nuovi progetti, idee, sfide e, a volte, problemi che non hanno una soluzione ovvia. Mi rispondono sempre con consigli ponderati e risultati eccellenti. Ciò che apprezzo di più della collaborazione con Hypha è che non mi sembra di limitarmi a inviare richieste di sviluppo a un fornitore. Sento che abbiamo un partner che comprende la nostra organizzazione, i nostri obiettivi e il nostro ambiente HubSpot — e che è sinceramente impegnato ad aiutarci a individuare la strada migliore da seguire. Dopo aver faticato a trovare il partner giusto prima di rivolgermi a Hypha, posso affermare con certezza che Ceeton, Phillip e il team di Hypha sono stati esattamente la risorsa che stavamo cercando. Li consiglio vivamente alle organizzazioni alla ricerca di un partner HubSpot in grado di gestire sfide complesse, pensare in modo creativo e dedicare davvero il tempo necessario a comprendere la vostra attività.

Una vera estensione del nostro team

Essendo un team di marketing molto piccolo, è stato fantastico avere Hypha Dev come estensione del nostro team. Ci aiutano a gestire gli aggiornamenti dello sviluppo web, i processi di automazione del marketing e altro ancora. Sono particolarmente grato a Phillip e Kate, che intervengono sempre per aiutarmi a soddisfare qualsiasi richiesta. Se avete bisogno di un'agenzia solida a cui appoggiarvi, vi consiglio vivamente di lavorare con Hypha Dev.