Hypha er en rigtig perle.

DigitalC henvendte sig til Hypha efter en langvarig søgen efter en partner med den rette kombination af HubSpot-ekspertise, kompetencer inden for webudvikling, reaktionsdygtighed og – vigtigst af alt – evnen til at forstå vores organisations unikke behov. Vi er en lokal, almennyttig internetudbyder, der i øjeblikket betjener beboere i hele Cleveland, og vores forretningsmodel medfører en række unikke tekniske udfordringer. Vi voksede og udviklede os hurtigt, og vi havde brug for mere end et traditionelt webudviklingsbureau. Vi havde brug for en partner, der trygt kunne arbejde i HubSpot-miljøet, forstå vores eksisterende systemer og kunderejsen og hjælpe os med at omdanne komplekse forretningskrav til en problemfri oplevelse for vores brugere. Inden vi fandt Hypha, arbejdede vi sammen med to andre partnere og havde svært ved at finde det niveau af teknisk kompetence, personaletilgængelighed og forståelse, vi havde brug for. Med Hypha var forskellen tydelig næsten med det samme. Vi kastede os straks ud i en af vores mest komplicerede udfordringer: at genopbygge og forbedre vores "Check for Service"-oplevelse. For en internetudbyder er dette ikke blot en simpel formular. En bruger indtaster sin adresse, angiver yderligere oplysninger og kan – afhængigt af sin placering og de valg, vedkommende træffer – modtage en række forskellige resultater og næste trin. Vi havde brug for at skabe et forløb, der kunne håndtere al den logik bag kulisserne, samtidig med at det stadig føltes enkelt og intuitivt for den, der bruger det. Ceeton og Phillip tog sig tid til ikke blot at forstå, hvad vi bad dem om at udvikle, men også hvorfor det skulle fungere netop på den måde. De formåede at tage udgangspunkt i et kompliceret sæt krav og hjælpe os med at udvikle en løsning, der fungerede både for vores kunder og vores interne forretningsbehov. Siden da er de blevet en utrolig ressource for vores team. Jeg præsenterer dem konstant for nye projekter, ideer, udfordringer og nogle gange problemer, der ikke har en oplagt løsning. De kommer altid tilbage med gennemtænkte anbefalinger og fremragende resultater. Det, jeg sætter mest pris på ved samarbejdet med Hypha, er, at jeg ikke føler, at jeg blot indsender udviklingsanmodninger til en leverandør. Jeg føler, at vi har en partner, der forstår vores organisation, vores mål og vores HubSpot-miljø – og som virkelig er engageret i at hjælpe os med at finde den bedste vej frem. Efter at have haft svært ved at finde den rigtige partner, før vi kom til Hypha, kan jeg med sikkerhed sige, at Ceeton, Phillip og Hypha-teamet har været præcis den ressource, vi ledte efter. Jeg kan varmt anbefale dem til organisationer, der søger en HubSpot-partner, der kan håndtere komplekse udfordringer, tænke kreativt og virkelig tage sig tid til at forstå jeres virksomhed.

En ægte forlængelse af vores team

Som et meget lille marketingteam har det været fantastisk at have Hypha Dev som en udvidelse af vores team. De hjælper med at styre webudviklingsopdateringer, marketingautomatiseringsprocesser og meget mere. De har også hjulpet os med et komplet redesign af hjemmesiden fra start til slut. Jeg er især taknemmelig for Phillip og Kate, som altid træder til og hjælper med alle de forespørgsler, jeg kommer med. Hvis du har brug for et solidt bureau at læne dig op ad, kan jeg varmt anbefale at arbejde med Hypha Dev.