Os insights orientados por dados de interações reais com clientes, sinais de mídia, insights de mídia social, transcrições de reuniões e insights relacionados, várias métricas de envolvimento no nível da conta e das partes interessadas e análise de ganhos e perdas destacam os 20% de ações, contas e partes interessadas que geram 80% dos resultados, incluindo "as próximas ações recomendadas".

A forma como a Njord opera é diferente. Sabemos que o reconhecimento da marca é fundamental, pois isso aumenta a favorabilidade de 4% para 81%. Mas isso está longe de ser suficiente. As maiores organizações (complexidade 5 e 6) se preocupam profundamente com os valores centrais, os comportamentos e os princípios relacionados de seus fornecedores. Em terceiro lugar, elas tendem a favorecer os fornecedores que trazem mais para a mesa do que simplesmente vender um produto. Por outro lado, em comparação com a publicidade, a Njord foi projetada para oferecer reconhecimento da marca, valores, cultura e percepções em vez de produtos, preços e promoções.