Datagestuurde inzichten uit echte klantinteracties, mediasignalen, inzichten in sociale media, transcripties van vergaderingen en gerelateerde inzichten, verschillende engagementmetriek op account- en stakeholderniveau en winst-verliesanalyses benadrukken de 20% acties, accounts en stakeholders die 80% van de resultaten bepalen, inclusief "de aanbevolen volgende acties".

Njord werkt op een andere manier. We weten dat merkherkenning essentieel is, omdat dit de gunst van 4% naar 81% brengt. Maar dit is nog lang niet genoeg. De grootste organisaties (complexiteit 5 en 6) hechten veel waarde aan de kernwaarden, het gedrag en de principes van hun leveranciers. Ten derde hebben ze de neiging om de voorkeur te geven aan leveranciers die meer inbrengen dan alleen het verkopen van een product. Omgekeerd is Njord, in vergelijking met reclame, ontworpen om te leveren op het gebied van merkherkenning, waarden en cultuur en inzichten in plaats van product, prijs en promoties.