Automação de vendas - Chega de adivinhações e acompanhamentos! 1 Processo simplificado

A Quiet Events estava usando o QuickBooks, o SignNow, uma planilha de inventário e e-mail para fornecer orçamentos aos nossos clientes. Havia muito acompanhamento após o envio de uma cotação, inclusive para garantir que eles assinassem a documentação, coletassem e verificassem os pagamentos, etc. Embora tenha funcionado por 14 anos!!!! Documentamos exatamente o que queríamos que acontecesse quando o cliente solicitasse uma cotação, os e-mails, os lembretes, as notificações, os fluxos de processo para cartão de crédito, cheques e ordens de compra e a criação de uma cotação altamente personalizada que extraía informações automaticamente do formulário de admissão. Ben criou uma obra de arte! Isso reduziu o trabalho que a equipe tinha que fazer em quase 40%!!! já que agora eles estão concentrados em ajudar em vez de acompanhar. Ben foi paciente, forneceu feedback sobre o que era possível, foi muito acessível e não nos cobrou por tudo. Eu recomendaria muito contratá-lo, mas não nos próximos dois meses, porque vou pedir que ele trabalhe em muitas outras coisas divertidas pelas quais pagamos na HubSpot, mas das quais nunca tiramos proveito até que ele as indicou :)

Implementação de IA que realmente funciona

Eles nos ajudaram a abordar a IA na ordem certa: primeiro, acertar o processo e, depois, colocar a IA por cima. Como já estávamos executando nossos fluxos de trabalho de forma limpa dentro da HubSpot com o Supered, o trabalho de IA realmente se manteve e gerou valor real em vez de criar ruído. O que se destacou foi a disciplina deles. Não havia pressa para automatizar tudo ou buscar recursos brilhantes. O foco permaneceu em garantir que o processo subjacente fosse claro, repetível e estivesse ocorrendo no sistema de registro antes de introduzir a IA para acelerá-lo. O resultado foi uma execução mais rápida, melhor consistência e menos esforço manual, sem quebrar a forma como nossa equipe já trabalha. Isso reforçou uma lição importante para nós: A IA não corrige processos quebrados - ela amplifica os bons processos. Se você quer mesmo usar a IA na HubSpot da maneira certa, esse é o tipo de parceiro que você deseja. Foi incrível trabalhar com o Crispy.