Verkoopautomatisering - Geen giswerk en follow-ups meer! 1 Gestroomlijnd proces

Quiet Events maakte gebruik van QuickBooks, SignNow, een inventarislijst en e-mail om onze klanten te voorzien van offertes. Er was veel follow-up nadat een offerte was verstuurd, inclusief ervoor zorgen dat ze het papierwerk ondertekenden, betalingen innen en verifiëren, enz. Hoewel het werkte voor 14 jaar!!!! We hebben precies gedocumenteerd wat we wilden dat er zou gebeuren vanaf het moment dat de klant een offerte aanvraagt, de e-mails, herinneringen, meldingen, de procesflows voor creditcard vs. cheques vs. PO's, en het maken van een sterk aangepaste offerte die automatisch informatie uit het intakeformulier haalt. Ben heeft een kunstwerk gemaakt! Het heeft het werk dat het team moest doen met bijna 40% verminderd!!! omdat ze nu gefocust zijn op helpen in plaats van opvolgen. Ben was geduldig, gaf feedback over wat mogelijk was, was erg toegankelijk en heeft ons niet voor alles betaald. Het was alsof je met een vriend werkte die echt verstand van zaken heeft. Ik zou het zeker aanraden om hem in te huren, maar niet in de komende twee maanden, want ik ga hem nog aan veel meer leuke dingen laten werken waar we voor betalen in HubSpot, maar waar we nooit gebruik van hebben gemaakt totdat hij ons erop wees :)

AI-implementatie die echt werkt

Ze hielpen ons om AI in de juiste volgorde te benaderen: eerst het proces op orde brengen en dan pas een laag AI erop leggen. Omdat we onze workflows al netjes uitvoerden binnen HubSpot met Supered, bleef het AI-werk echt hangen en leverde het echte waarde op in plaats van ruis te creëren. Wat opviel was hun discipline. Er was geen haast om alles te automatiseren of om glimmende functies na te jagen. De focus bleef om ervoor te zorgen dat het onderliggende proces duidelijk en herhaalbaar was en plaatsvond in het systeem voordat AI werd geïntroduceerd om het te versnellen. Het resultaat was snellere uitvoering, betere consistentie en minder handmatige inspanning zonder de manier waarop ons team al werkt te doorbreken. Dit versterkte een belangrijke les voor ons: AI lost geen gebroken processen op - het versterkt goede processen. Als je AI op de juiste manier wilt gebruiken in HubSpot, dan is dit het soort partner dat je wilt. Crispy was geweldig om mee te werken.