Myynnin automatisointi - Ei enää arvailuja ja seurantaa! 1 Virtaviivaistettu prosessi

Quiet Events käytti QuickBooksia, SignNow'ta, inventaariolomaketta ja sähköpostia tarjousten toimittamiseen asiakkaillemme. Tarjouksen lähettämisen jälkeen oli paljon seurantaa, kuten sen varmistaminen, että asiakkaat allekirjoittivat paperityöt, maksujen kerääminen ja tarkistaminen jne. Vaikka se toimi 14 vuoden ajan!!!! Se ei ollut virtaviivaistettu asiakkaidemme tai myyntitiimimme kannalta. Dokumentoimme tarkalleen, mitä halusimme tapahtuvan siitä, kun asiakas pyytää tarjousta, sähköpostit, muistutukset, ilmoitukset, prosessivirrat luottokortti- vs. shekki- vs. postimyyntilomakkeille ja erittäin räätälöidyn tarjouksen luominen, joka poimi tiedot automaattisesti vastaanottolomakkeesta. Ben rakensi taideteoksen! Se on vähentänyt tiimin työtä lähes 40 %!!!, koska he keskittyvät nyt auttamiseen eikä seurantaan. Ben oli kärsivällinen, antoi palautetta siitä, mikä oli mahdollista, oli hyvin helposti lähestyttävä eikä huijannut meitä kaikesta. Suosittelen lämpimästi hänen palkkaamistaan, mutta en seuraavan kahden kuukauden aikana, koska aion pyytää häntä työskentelemään monien muiden hauskojen asioiden parissa, joista maksamme HubSpotissa, mutta joita emme koskaan hyödyntäneet, ennen kuin hän huomautti siitä :)

Oikeasti toimiva tekoälyn toteutus

He auttoivat meitä lähestymään tekoälyä oikeassa järjestyksessä: ensin prosessi on saatava kuntoon, sitten tekoäly päälle. Koska olimme jo toteuttaneet työnkulkujamme puhtaasti HubSpotissa Superedin avulla, tekoälytyöt jäivät oikeasti paikoilleen ja tuottivat todellista arvoa sen sijaan, että ne olisivat aiheuttaneet hälyä. Heidän kurinalaisuutensa erottui muista. Ei ollut kiire automatisoida kaikkea tai jahdata kiiltäviä ominaisuuksia. Keskityttiin varmistamaan, että taustalla oleva prosessi oli selkeä, toistettavissa ja että se tapahtui järjestelmässä, ennen kuin otettiin käyttöön tekoälyä sen nopeuttamiseksi. Tuloksena oli nopeampi toteutus, parempi johdonmukaisuus ja vähemmän manuaalista työtä ilman, että tiimimme nykyinen työskentelytapa rikkoutui. Tämä vahvisti meille tärkeää oppia: Jos haluat tosissasi käyttää tekoälyä HubSpotissa oikealla tavalla, haluat juuri tällaisen kumppanin. Crispyn kanssa oli mahtavaa työskennellä.