Salgsautomatisering - ikke mere gætteri og opfølgning! 1 Strømlinet proces

Quiet Events brugte QuickBooks, SignNow, et lagerark og e-mail til at give vores kunder tilbud. Der var meget opfølgning, efter at et tilbud var sendt, herunder at sikre, at de underskrev papirerne, indsamle og verificere betalinger osv. Det fungerede i 14 år!!!! Det var ikke strømlinet for hverken vores kunder eller vores salgsteam. Vi dokumenterede præcis, hvad vi ønskede, der skulle ske, når kunden anmodede om et tilbud, e-mails, påmindelser, notifikationer, procesflowet for kreditkort vs. checks vs. PO'er og skabte et meget tilpasset tilbud, der automatisk hentede oplysninger fra indgangsformularen. Ben opbyggede et kunstværk! Det har reduceret teamets arbejde med næsten 40 %!!!, da de nu fokuserer på at hjælpe i stedet for at følge op. Ben var tålmodig, gav feedback på, hvad der var muligt, var meget tilgængelig og gav os ikke penge for alt. Det var som at arbejde med en ven, der virkelig kan sit kram. Jeg vil varmt anbefale at hyre ham, men ikke inden for de næste to måneder, for jeg vil have ham til at arbejde på mange flere sjove ting, som vi betaler for i HubSpot, men aldrig har udnyttet, før han påpegede det :)

AI-implementering, der rent faktisk virker

De hjalp os med at gribe AI an i den rigtige rækkefølge: Få styr på processen først, og læg så AI ovenpå. Fordi vi allerede udførte vores arbejdsgange rent i HubSpot med Supered, sad AI-arbejdet faktisk fast og skabte reel værdi i stedet for at skabe støj. Det, der skilte sig ud, var deres disciplin. De havde ikke travlt med at automatisere alt eller jagte skinnende funktioner. Fokus var på at sikre, at den underliggende proces var klar, gentagelig og foregik i det eksisterende system, før man indførte AI for at fremskynde den. Resultatet var hurtigere udførelse, bedre konsistens og mindre manuel indsats uden at ødelægge den måde, vores team allerede arbejder på. Dette forstærkede en vigtig lektie for os: AI reparerer ikke ødelagte processer - det forstærker de gode. Hvis du er seriøs omkring at bruge AI i HubSpot på den rigtige måde, er det den slags partner, du vil have. Crispy var fantastisk at arbejde sammen med.