Verbinden Sie LINE-Freunde über Formulare, E-Mail und QR-Codes mit HubSpot-Kontakten

Verknüpfen Sie LINE-Freunde über Formulare, E-Mail-Links und QR-Codes mit HubSpot-Kontakten. Importieren Sie Daten aus Segmenten, ordnen Sie Kontakte anhand von E-Mail-Adressen oder Telefonnummern zu, verknüpfen Sie die Formularübermittlung mit einer Workflow-Aktion oder verbinden Sie Ihr eigenes Login über die API. Fügen Sie Ihrer Website „Freund hinzufügen“-CTAs in vier Formaten hinzu und nutzen Sie die gespeicherten CTAs und Seiten in Segmenten und Workflows.

LINE-Kampagnen an HubSpot-Segmente senden, die mit einem KI-Agenten geplant wurden

Wählen Sie Empfänger und Ausschlüsse nach HubSpot-Segmenten aus und zeigen Sie jedem Segment ein eigenes, umfangreiches Menü an. Nutzen Sie HubSpot-Produkte, um jeder Person die passenden Stellenangebote oder Artikel – beispielsweise Stellen an einem bevorzugten Standort – als LINE-Karten zuzusenden. Fragen Sie den Marketingmitarbeiter, wen er ansprechen und was er versenden soll, und lassen Sie ihn den Entwurf erstellen. Prüfen Sie diesen und genehmigen Sie ihn anschließend. Planen, wiederholen oder A/B-Tests durchführen.

LINE-Nachrichten über HubSpot-Workflows versenden

Senden Sie LINE-Nachrichten über HubSpot-Workflows, wenn ein Formular abgeschickt wird, sich der Status eines Geschäfts ändert oder ein Ticket bearbeitet werden muss. Die Aktionen können zudem Rich-Menüs und Link-IDs aktualisieren, sodass Neukunden und VIPs jeweils das richtige Menü sehen. Die Nachrichten werden an die mit LINE verknüpften Kontakte im Datensatz gesendet.

Datensatz wird geöffnet und Kontakte für Workflows und Berichte werden angeklickt

Erfassen Sie LINE-Aktivitäten wie Follows, Öffnungen, Klicks und Antippvorgänge im Rich-Menü als Ereignisse in HubSpot-Kontakten, um damit Workflows auszulösen, Segmente zu definieren und HubSpot-Berichte zu erstellen. Erstellen Sie in Lumo Berichte anhand der von Ihnen benötigten Kennzahlen und Dimensionen, wie beispielsweise Klicks pro Rich-Menü-Schaltfläche, und gruppieren Sie diese in Dashboards. Fragen Sie den Marketing-Agenten, was Sie als Nächstes ausprobieren sollten.

Als Team über den HubSpot-Posteingang auf LINE-Kundenantworten reagieren

Beantworten Sie LINE-Nachrichten direkt aus dem HubSpot-Posteingang oder dem Helpdesk – einschließlich Bildern und Dateien. Ihr Team kann den Gesprächsverlauf einsehen, bevor es antwortet, selbst wenn die für die Anfrage zuständige Person wechselt. Außerdem können Sie den LINE-Chat direkt aus Kontakt-, Unternehmens- und Ticket-Datensätzen heraus öffnen.

Automatisieren Sie LINE-Antworten, die sich an die Antworten der einzelnen Kunden anpassen

Erstellen Sie Gesprächsabläufe im visuellen Editor von Lumo. Stellen Sie Fragen, speichern Sie Antworten und senden Sie je nach Antwort die nächste Nachricht. Lassen Sie den Kundenbetreuer anhand Ihrer FAQs und anderer gespeicherter Informationen antworten und leiten Sie die Anfrage bei Bedarf an Ihr Team weiter. Nutzen Sie diese Abläufe in Verbindung mit Ihren HubSpot-Workflows.

Nachverfolgung über LINE von Shopify-Warenkörben und -Bestellungen, die mit HubSpot synchronisiert wurden

Nutzen Sie die über die Shopify-Integration von HubSpot synchronisierten Warenkörbe und Bestellungen aus Shopify als Ausgangspunkt und versenden Sie LINE-Nachrichten über HubSpot-Workflows. Senden Sie Kunden, die einen Warenkorb verlassen haben, eine Nachricht mit dem Produktnamen, einem Bild und dem Preis sowie einem Link zur Kasse. Versenden Sie nach dem Kauf Versandbenachrichtigungen mit den Bestelldetails. Öffnungen und Klicks werden im Kontaktprofil erfasst, damit Sie bei der nächsten Nachfassaktion darauf zurückgreifen können.