Powiąż znajomych z LINE z kontaktami w HubSpot za pomocą formularzy, wiadomości e-mail i kodów QR

Powiąż znajomych z LINE z kontaktami w HubSpot za pomocą formularzy, linków w wiadomościach e-mail i kodów QR. Importuj dane z segmentów, dopasowuj kontakty na podstawie adresu e-mail lub numeru telefonu, powiązaj przesłanie formularza z działaniem w ramach przepływu pracy lub połącz swoje konto za pośrednictwem API. Dodaj przyciski wezwania do działania (CTA) „Dodaj znajomego” do swojej strony internetowej w czterech formatach i wykorzystuj nagrane przyciski CTA oraz stronę w segmentach i przepływach pracy.

Wysyłaj kampanie w aplikacji LINE do segmentów HubSpot, zaplanowane przy pomocy agenta opartego na sztucznej inteligencji

Wybierz odbiorców i wykluczenia według segmentów HubSpot, a następnie wyświetl każdemu segmentowi własne rozbudowane menu. Skorzystaj z produktów HubSpot, aby wysłać każdej osobie pasujące oferty pracy lub pozycje – na przykład stanowiska w preferowanej lokalizacji – w formie kart LINE. Zapytaj specjalistę ds. marketingu, do kogo należy się zwrócić i co wysłać, a następnie pozwól mu przygotować projekt. Sprawdź go, a następnie zatwierdź. Zaplanuj, powtórz lub przeprowadź test A/B.

Wysyłaj wiadomości w aplikacji LINE z poziomu przepływów pracy w HubSpot

Wysyłaj wiadomości w aplikacji LINE z poziomu przepływów pracy HubSpot po przesłaniu formularza, zmianie statusu transakcji lub gdy zgłoszenie wymaga uwagi. Działania te mogą również aktualizować rozbudowane menu i identyfikatory linków, dzięki czemu nowi klienci i klienci VIP widzą odpowiednie menu. Wiadomości są wysyłane do kontaktów powiązanych z aplikacją LINE w danym rekordzie.

Otwieranie rekordów i kliknięcie kontaktów w celu uruchomienia procesów i generowania raportów

Rejestruj działania w LINE, takie jak obserwacje, otwarcia, kliknięcia i dotknięcia w menu rozszerzonym, jako zdarzenia w kontaktach HubSpot – gotowe do uruchamiania przepływów pracy, definiowania segmentów i tworzenia raportów HubSpot. W Lumo twórz raporty na podstawie potrzebnych wskaźników i wymiarów, takich jak liczba kliknięć na przycisk w menu rozszerzonym, i grupuj je na pulpitach nawigacyjnych. Zapytaj specjalistę ds. marketingu, co warto wypróbować dalej.

Odpowiadaj klientom korzystającym z LINE z poziomu skrzynki odbiorczej HubSpot jako zespół

Odpowiadaj na wiadomości w aplikacji LINE bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej HubSpot lub z centrum obsługi klienta, dołączając zdjęcia i pliki. Twój zespół może zapoznać się z historią rozmowy przed udzieleniem odpowiedzi, nawet jeśli osoba zajmująca się zapytaniem ulegnie zmianie. Możesz również otworzyć czat w aplikacji LINE bezpośrednio z kart kontaktów, firm i zgłoszeń.

Zautomatyzuj odpowiedzi w LINE, które dostosowują się do odpowiedzi poszczególnych klientów

Twórz scenariusze rozmów w edytorze wizualnym Lumo. Zadawaj pytania, zapisuj odpowiedzi i wysyłaj kolejną wiadomość w oparciu o każdą z nich. Pozwól konsultantowi obsługi klienta udzielać odpowiedzi na podstawie sekcji FAQ i innych zapisanych zasobów wiedzy, a w razie potrzeby przekaż sprawę swojemu zespołowi. Korzystaj z tych scenariuszy równolegle z procesami roboczymi HubSpot.

Śledź na LINE koszyki i zamówienia z Shopify zsynchronizowane z HubSpot

Wykorzystaj koszyki i zamówienia z Shopify zsynchronizowane za pośrednictwem integracji Shopify z HubSpot i wysyłaj wiadomości przez LINE z poziomu przepływów pracy w HubSpot. Wyślij klientom, którzy porzucili koszyk, powiadomienie zawierające nazwę produktu, zdjęcie i cenę oraz link do realizacji zamówienia. Po zakupie wysyłaj aktualizacje dotyczące wysyłki wraz ze szczegółami zamówienia. Liczba otwarć i kliknięć jest rejestrowana w profilu kontaktu, co ułatwi Ci kolejną akcję follow-up.