Kobl LINE-venner sammen med HubSpot-kontakter via formularer, e-mail og QR-koder

Kobl LINE-venner sammen med HubSpot-kontakter via formularer, e-mail-links og QR-koder. Importer fra segmenter, match efter e-mail eller telefonnummer, opret en sammenkobling ved indsendelse af formularen via en workflow-handling, eller tilslut dit eget login via API'et. Tilføj CTA'er til at tilføje venner til din hjemmeside i fire formater, og brug den gemte CTA og side i segmenter og workflows.

Send LINE-kampagner til HubSpot-segmenter, der er planlagt med en AI-agent

Vælg modtagere og undtagelser efter HubSpot-segment, og vis hvert segment sit eget udvidede menu. Brug HubSpot-produkter til at sende hver person de job eller tilbud, der passer til dem – f.eks. stillinger på et foretrukket sted – som LINE-kort. Spørg marketingmedarbejderen, hvem der skal kontaktes, og hvad der skal sendes, og lad vedkommende udarbejde udkastet. Gennemgå det og godkend det derefter. Planlæg, gentag eller gennemfør en A/B-test.

Send LINE-beskeder fra HubSpot-workflows

Send LINE-beskeder fra HubSpot-workflows, når en formular indsendes, en aftale ændres, eller en supportanmodning kræver opmærksomhed. Handlinger kan også opdatere avancerede menuer og link-ID’er, så nye kunder og VIP-kunder hver især får vist den rigtige menu. Beskederne sendes til de kontakter i kundeprofilen, der er knyttet til LINE.

Record åbner og klikker på kontakter til arbejdsgange og rapporter

Registrer LINE-aktivitet, såsom følgende: åbninger, klik og tryk på rich menu-knapper, som begivenheder på HubSpot-kontakter, klar til at udløse arbejdsgange, definere segmenter og oprette HubSpot-rapporter. I Lumo kan du oprette rapporter ud fra de målinger og dimensioner, du har brug for, f.eks. klik pr. rich menu-knap, og gruppere dem på dashboards. Spørg marketingagenten, hvad du skal prøve næste gang.

Svar på henvendelser fra LINE-kunder fra HubSpot-indbakken som et team

Svar på LINE-beskeder fra HubSpot-indbakken eller helpdesken, herunder billeder og filer. Dit team kan læse samtalehistorikken, før de svarer, selv når den person, der håndterer henvendelsen, skifter. Du kan også åbne LINE-chatten direkte fra kontakt-, virksomheds- og ticketoplysninger.

Automatiser LINE-svar, der tilpasses den enkelte kundes svar

Opret samtaleforløb i Lumos visuelle editor. Stil spørgsmål, gem svarene, og send den næste besked ud fra hvert svar. Lad kundeservicemedarbejderen besvare spørgsmålene ved hjælp af dine ofte stillede spørgsmål (FAQ) og anden gemt viden, og videresend derefter sagen til dit team, når det er nødvendigt. Brug disse forløb sammen med dine HubSpot-workflows.

Opfølgning på LINE fra Shopify-indkøbskurve og ordrer, der er synkroniseret med HubSpot

Tag udgangspunkt i Shopify-indkøbskurve og ordrer, der er synkroniseret via HubSpots Shopify-integration, og send LINE-beskeder fra HubSpot-workflows. Send kunder, der har forladt en indkøbskurv, et kort med produktnavn, billede og pris samt et link til kassen. Efter købet kan du sende opdateringer om forsendelsen med ordredetaljer. Åbninger og klik registreres på kontaktpersonen, så du kan følge op senere.