Vincule amigos do LINE aos contatos do HubSpot por meio de formulários, e-mail e QR

Vincule amigos do LINE aos contatos do HubSpot por meio de formulários, links de e-mail e códigos QR. Importe a partir de segmentos, faça a correspondência por e-mail ou número de telefone, vincule o envio do formulário a uma ação de fluxo de trabalho ou conecte seu próprio login por meio da API. Adicione CTAs para adicionar amigos ao seu site em quatro formatos e utilize o CTA e a página gravados em segmentos e fluxos de trabalho.

Envie campanhas do LINE para segmentos do HubSpot, planejadas com um agente de IA

Selecione destinatários e exclusões por segmento do HubSpot e exiba para cada segmento seu próprio menu avançado. Use os produtos do HubSpot para enviar a cada pessoa as vagas ou itens que correspondam aos seus perfis, como funções em um local de preferência, na forma de cartões do LINE. Pergunte ao agente de marketing a quem entrar em contato e o que enviar, e deixe que ele elabore o rascunho. Revise e, em seguida, aprove. Programe, repita ou faça um teste A/B.

Enviar mensagens pelo LINE a partir dos fluxos de trabalho do HubSpot

Envie mensagens pelo LINE a partir dos fluxos de trabalho do HubSpot quando um formulário for enviado, uma oportunidade sofrer alterações ou um ticket precisar de atenção. As ações também podem atualizar menus avançados e IDs de links, para que novos clientes e clientes VIP vejam, respectivamente, o menu correto. As mensagens são enviadas aos contatos vinculados ao LINE no registro.

O registro é aberto e os contatos são selecionados para fluxos de trabalho e relatórios

Registre as atividades do LINE — como visualizações, aberturas, cliques e toques no menu avançado — como eventos nos contatos do HubSpot, prontos para acionar fluxos de trabalho, definir segmentos e criar relatórios do HubSpot. No Lumo, crie relatórios a partir das métricas e dimensões de que você precisa, como cliques por botão do menu avançado, e agrupe-os em painéis. Pergunte ao agente de marketing o que experimentar em seguida.

Responder aos clientes do LINE a partir da caixa de entrada do HubSpot como uma equipe

Responda às mensagens do LINE diretamente da caixa de entrada ou da central de atendimento da HubSpot, incluindo imagens e arquivos. Sua equipe pode consultar o histórico da conversa antes de responder, mesmo quando a pessoa responsável pelo atendimento muda. Você também pode abrir o chat do LINE a partir dos registros de contatos, empresas e tickets.

Automatize respostas no LINE que se adaptem às respostas de cada cliente

Crie fluxos de conversa no editor visual do Lumo. Faça perguntas, salve respostas e envie a próxima mensagem com base em cada resposta. Permita que o agente de atendimento responda com base nas perguntas frequentes (FAQs) e em outros conhecimentos salvos e, em seguida, transfira a conversa para sua equipe quando necessário. Use esses fluxos em conjunto com seus fluxos de trabalho do HubSpot.

Acompanhamento no LINE a partir dos carrinhos e pedidos do Shopify sincronizados com o HubSpot

Comece com os carrinhos e pedidos do Shopify sincronizados por meio da integração do HubSpot com o Shopify e envie mensagens pelo LINE a partir dos fluxos de trabalho do HubSpot. Envie aos compradores que abandonaram o carrinho um cartão com o nome do produto, a imagem e o preço, além de um link para finalizar a compra. Após a compra, envie atualizações sobre o envio com os detalhes do pedido. As visualizações e os cliques são registrados no contato para seu próximo acompanhamento.