MASSIVE ART ist als Digitalagentur der Impulsgeber für die digitale Transformation Ihres Unternehmens. Auf Basis unserer 20-jährigen Markt- und Projektexpertise entwickeln wir Ihre individuelle Digitalisierungsstrategie. Unser Team aus über 70 Spezialisten aus den Bereichen UI/UX-Design, Software-Engineering, APP Entwicklung, Digital und Online-Marketing, E-Commerce sowie Business Intelligence bietet einen hohen Standard an Fachexpertise. Mittels unseres agilen Projektmanagements transportieren wir unser zielgerichtetes Expertenwissen erfolgreich in die Realisierung Ihrer digitalen Transformation.
Wir haben gemeinsam mit Massive Art HubSpot implementiert, um ein strukturiertes und effizientes Anfragemanagement für unsere Eventanfragen aufzubauen – und ich kann die Zusammenarbeit nur wärmstens empfehlen. Unser Ziel war es, eingehende Anfragen für Firmenfeiern, Incentives und weitere Events sauber zu erfassen, effizient weiterzuleiten und alle Kundendaten zentral an einem Ort im System zu halten. Massive Art hat diese Anforderungen nicht nur erfüllt, sondern unsere internen Prozesse nachhaltig verbessert. Besonders beeindruckt hat uns, wie reibungslos die Weiterleitung der Kundenanfragen über HubSpot funktioniert und wie übersichtlich die Anfrage-Pipeline aufgebaut ist. Dadurch können wir nicht nur Anfragen schneller bearbeiten, sondern auch langfristig mit Kundendaten arbeiten – sei es für Re-Engagement-Kampagnen oder für eine bessere Betreuung bestehender Kontakte. Ein weiterer großer Pluspunkt war die Integration der Angebotserstellung: Unsere Partner-Unternehmen können ihre Vorschläge direkt über HubSpot einreichen, was den gesamten Prozess von der Anfrage bis zur individuellen Angebotserstellung enorm vereinfacht und beschleunigt. Für das Onboarding hat uns massive art zudem mehrere Loom-Videos zur Verfügung gestellt, die bei unseren Partnerbetrieben sehr gut ankommen. Sie ermöglichen ein schnelles Selbststudium, sind perfekt für neue Mitarbeitende und helfen uns, bei Ausfällen oder Wechseln keinerlei Informationsverlust zu haben. Alles in allem wurde für uns ein durchgehend funktionierender, effizienter und moderner Prozess aufgebaut – „smooth“ trifft es wirklich perfekt. Ich bin mit der Zusammenarbeit rundum zufrieden und freue mich, HubSpot nun so effektiv einsetzen zu können. Patricia Held, Thun-Thunersee Tourismus -------
Mit der Einführung von HubSpot und der Unterstützung von MASSIVE ART können wir unsere Zielgruppe individuell und passend zur Customer Journey ansprechen und anhand der Daten potenzielle Neukunden identifizieren. Durch die vollständige Integration in die Webseite und andere bestehende Prozesse konnten wir Daten konsolidieren sowie Inhalte und Aktivitäten global ausrichten und besser messbar machen.
MASSIVE ART hat uns sehr kompetent dabei unterstützt, HubSpot als CRM und für Direktmarketing einzusetzen. Was uns besonders gefiel, war das tiefgreifende Fachwissen, die persönliche Zusammenarbeit und die schnellen Reaktionszeiten. Wer HubSpot seriös einsetzen will, ist bei diesem Team hervorragend aufgehoben.
Der Service und Support sowie die Schulungen waren ausgezeichnet. Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit.
Das HubSpot Onboarding war exzellent! Die Integration von E-Mail-Marketing und Automatisierung verlief reibungslos, wodurch unsere Prozesse effizienter und zielgerichteter wurden. Der Support war erstklassig und hat uns perfekt aufgestellt. Absolut empfehlenswert!
Die Zusammenarbeit war problemlos und zu unserer Zufriedenheit. Das aufgesetzte System arbeitet sehr gut und der Preispunkt hierfür absolut fair. Gerne wieder!