Dynamisk support och ett starkt samarbete

Samarbetet med massiveart vid implementeringen av HubSpot inom försäljning och marknadsföring präglades av nära samverkan och partnerskap. Tillsammans har vi ingående granskat och ifrågasatt våra befintliga processer och samtidigt omstrukturerat dem. Det unga, agila teamet – med Lisa, Anna och Matthew i spetsen – engagerade sig fullt ut i vårt projekt, anpassade sig hela tiden flexibelt efter våra behov och gav oss fantastiskt stöd. Ett absolut lyckat projekt!

Förstklassig support och rådgivning vid HubSpot-introduktionen med Massiv Art

Vårt fokus låg på att utöka och skala upp vårt säljteam. För detta har vi tillsammans med Massiv Art infört HubSpot som central plattform och skapat en stabil grund för våra säljprocesser. Från lead- och affärspipelines till arbetsflöden, formulär och offertframställning samt telefoni och rapportering har vi byggt upp en genomgående, skalbar försäljningsprocess. Dessutom har vi kunnat integrera AI-baserade verktyg såsom ett anteckningsverktyg samt strukturerade godkännandeprocesser. Massiv Art övertygade oss redan under urvalsprocessen genom ett mycket professionellt, vänligt och serviceinriktat tillvägagångssätt. Särskilt värd att lyfta fram är samarbetet i projektet med Ceyda Altindas, Corvin Wucher och Matthew Labrooy: tydligt strukturerat, transparent (bland annat via Figma och Jira), med regelbundna avstämningar och en snabb, målinriktad kommunikation. Teamet har dessutom proaktivt bidragit med idéer och bästa praxis, vilket har hjälpt oss att snabbare skapa struktur och utnyttja ytterligare potential. Just eftersom vi hittills inte har varit med om någon CRM-implementering var dessa impulser särskilt värdefulla. Den tydliga presentationen av möjligheterna – t. ex. när det gäller AI-verktyg som Notetaker eller Customer Agent – har varit till stor hjälp för oss att fatta välgrundade beslut. Även funktioner som vi ännu inte har implementerat har redan förberetts på ett strukturerat sätt och kan kompletteras när som helst. Efter projektets slutförande är HubSpot enkelt att använda för vårt team. Vi har uppnått en betydligt högre effektivitet och transparens, samtidigt som ledningen får bättre utvärderingar tack vare tydliga processer och vi kontinuerligt kan förbättra vårt säljarbete. Vi kan därför varmt rekommendera Massiv Art – särskilt för företag som saknar egen erfarenhet av CRM-implementering. Tack vare teamet har vi uppnått en mycket hög grad av trygghet och professionalism i projektet.