Asistencia dinámica y estrecha colaboración

La colaboración con massiveart en la implementación de HubSpot en los ámbitos de ventas y marketing fue estrecha y basada en la cooperación. Juntos hemos analizado a fondo nuestros procesos existentes, los hemos cuestionado y, al mismo tiempo, los hemos reestructurado. El equipo, joven y ágil —con Lisa, Anna y Matthew a la cabeza—, se ha implicado plenamente con nosotros, se ha adaptado con flexibilidad a nuestras necesidades en todo momento y nos ha prestado un apoyo fantástico. ¡Un proyecto absolutamente exitoso!

Asistencia y asesoramiento de primera clase en la incorporación a HubSpot con Massiv Art

Nuestra prioridad fue la ampliación y el crecimiento de nuestro equipo de ventas. Para ello, junto con Massiv Art, hemos implantado HubSpot como plataforma central y hemos creado una base sólida para nuestros procesos de ventas. Desde los flujos de clientes potenciales y de oportunidades, pasando por los flujos de trabajo, los formularios y la elaboración de presupuestos, hasta la telefonía y la generación de informes, se ha creado un proceso de ventas integral y escalable. Además, también hemos podido integrar herramientas basadas en inteligencia artificial, como un sistema de toma de notas, así como procesos de aprobación estructurados. Massiv Art ya nos convenció durante el proceso de selección gracias a su enfoque muy profesional, amable y orientado al servicio. Cabe destacar especialmente la colaboración en el proyecto con Ceyda Altindas, Corvin Wucher y Matthew Labrooy: claramente estructurada, transparente (entre otros, a través de Figma y Jira), con coordinaciones periódicas y una comunicación rápida y orientada a los objetivos. Además, el equipo aportó de forma proactiva ideas y buenas prácticas que nos ayudaron a crear una estructura más rápidamente y a aprovechar un potencial adicional. Precisamente porque hasta ahora no habíamos participado en la implantación de ningún CRM, estas aportaciones resultaron especialmente valiosas. La presentación clara de las posibilidades —por ejemplo, en herramientas de IA como Notetaker o Customer Agent— nos ha ayudado mucho a tomar decisiones bien fundamentadas. Incluso los aspectos que aún no hemos implementado se han preparado de forma estructurada y pueden incorporarse en cualquier momento. Una vez finalizado el proyecto, nuestro equipo puede utilizar HubSpot con facilidad. Hemos logrado una eficiencia y una transparencia notablemente mayores, mientras que la dirección obtiene mejores análisis gracias a unos procesos claros y podemos seguir mejorando continuamente nuestro trabajo de ventas. Por ello, recomendamos sin duda alguna a Massiv Art, especialmente a aquellas empresas que no cuenten con experiencia propia en la implementación de un CRM. Gracias a su equipo, hemos alcanzado un altísimo nivel de seguridad y profesionalidad en el proyecto.