Dynamiczne wsparcie i ścisła współpraca

Współpraca z firmą massiveart przy wdrażaniu HubSpot w obszarze sprzedaży i marketingu przebiegała w atmosferze ścisłej współpracy i partnerstwa. Wspólnie dogłębnie przeanalizowaliśmy nasze dotychczasowe procesy, poddaliśmy je krytycznej ocenie i jednocześnie nadaliśmy im nową strukturę. Ten młody, zwinny zespół – na czele z Lisą, Anną i Matthew – w pełni zaangażował się w naszą współpracę, nieustannie elastycznie dostosowując się do naszych wymagań i zapewniając nam doskonałe wsparcie. Projekt zakończył się absolutnym sukcesem!

Najwyższej klasy wsparcie i doradztwo w zakresie wdrożenia HubSpot z Massiv Art

Naszym priorytetem było rozbudowanie i skalowanie naszego zespołu sprzedaży. W tym celu, we współpracy z Massiv Art, wdrożyliśmy HubSpot jako centralną platformę i stworzyliśmy solidną podstawę dla naszych procesów sprzedażowych. Od potoków potencjalnych klientów i transakcji, poprzez przepływy pracy, formularze i przygotowywanie ofert, aż po obsługę telefoniczną i raportowanie – zbudowaliśmy spójny, skalowalny proces sprzedaży. Dodatkowo udało nam się zintegrować narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, takie jak notatnik, a także ustrukturyzowane procesy zatwierdzania. Firma Massiv Art przekonała nas już na etapie selekcji dzięki bardzo profesjonalnemu, przyjaznemu i zorientowanemu na obsługę podejściu. Na szczególną uwagę zasługuje współpraca w ramach projektu z Ceyda Altindas, Corvinem Wucherem i Matthew Labrooyem: była ona jasno zorganizowana, przejrzysta (m.in. dzięki Figma i Jira), z regularnymi konsultacjami oraz szybką, zorientowaną na cel komunikacją. Zespół aktywnie wnosił również pomysły i najlepsze praktyki, które pomogły nam szybciej stworzyć strukturę i wykorzystać dodatkowy potencjał. Właśnie dlatego, że do tej pory nie braliśmy udziału we wdrożeniu systemu CRM, te impulsy były dla nas szczególnie cenne. Przejrzyste przedstawienie możliwości – np. w przypadku narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak Notetaker czy Customer Agent – bardzo pomogło nam w podejmowaniu przemyślanych decyzji. Również kwestie, których obecnie jeszcze nie wdrożyliśmy, zostały już uporządkowane i mogą zostać uzupełnione w dowolnym momencie. Po zakończeniu projektu HubSpot jest dla naszego zespołu łatwy w obsłudze. Osiągnęliśmy znacznie wyższą wydajność i przejrzystość, a kierownictwo, dzięki jasnym procesom, otrzymuje lepsze analizy, co pozwala nam na ciągłe doskonalenie naszych działań sprzedażowych. Dlatego możemy zdecydowanie polecić firmę Massiv Art – zwłaszcza przedsiębiorstwom, które nie mają własnego doświadczenia we wdrażaniu systemów CRM. Dzięki temu zespołowi osiągnęliśmy w ramach projektu bardzo wysoki poziom pewności i profesjonalizmu.