Dynamische ondersteuning en nauwe samenwerking

De samenwerking met massiveart bij de implementatie van HubSpot op het gebied van verkoop en marketing verliep hecht en in een sfeer van partnerschap. Samen hebben we onze bestaande processen grondig onder de loep genomen, in twijfel getrokken en tegelijkertijd opnieuw gestructureerd. Het jonge, flexibele team – met name Lisa, Anna en Matthew – heeft zich volledig op ons ingesteld, zich steeds weer flexibel aangepast aan onze behoeften en ons uitstekend ondersteund. Een absoluut geslaagd project!

Eersteklas begeleiding en advies bij de HubSpot-onboarding met Massiv Art

De uitbreiding en schaalvergroting van ons verkoopteam stonden bij ons centraal. Hiervoor hebben we samen met Massiv Art HubSpot als centraal platform geïmplementeerd en een solide basis gelegd voor onze verkoopprocessen. Van lead- en deal-pijplijnen tot workflows, formulieren en het opstellen van offertes, tot telefonie en rapportage: er is een naadloos, schaalbaar verkoopproces opgezet. Daarnaast konden we ook op AI gebaseerde tools, zoals een notitie-app, en gestructureerde goedkeuringsprocessen integreren. Massiv Art heeft ons al tijdens het selectieproces overtuigd door een zeer professionele, vriendelijke en servicegerichte aanpak. Bijzonder vermeldenswaardig is de samenwerking tijdens het project met Ceyda Altindas, Corvin Wucher en Matthew Labrooy: duidelijk gestructureerd, transparant (o. a. via Figma en Jira), met regelmatige afstemming en snelle, doelgerichte communicatie. Het team heeft bovendien proactief ideeën en best practices aangedragen, die ons hebben geholpen om sneller structuur aan te brengen en extra potentieel te benutten. Juist omdat we tot nu toe nog geen CRM-implementatie hebben begeleid, waren deze impulsen bijzonder waardevol. De begrijpelijke uitleg van de mogelijkheden – bijvoorbeeld bij AI-tools zoals Notetaker of Customer Agent – heeft ons enorm geholpen om weloverwogen beslissingen te nemen. Ook onderwerpen die we op dit moment nog niet hebben geïmplementeerd, zijn al gestructureerd voorbereid en kunnen op elk moment worden aangevuld. Na afronding van het project is HubSpot voor ons team eenvoudig te gebruiken. We hebben een aanzienlijk hogere efficiëntie en transparantie bereikt, terwijl het management dankzij duidelijke processen betere analyses krijgt en we onze verkoopactiviteiten voortdurend kunnen blijven verbeteren. We kunnen Massiv Art dan ook van harte aanbevelen – met name voor bedrijven zonder eigen ervaring met CRM-implementaties. Dankzij het team hebben we tijdens het project een zeer hoge mate van zekerheid en professionaliteit bereikt.