Suporte dinâmico e forte colaboração

A colaboração com a massiveart na implementação do HubSpot nas áreas de vendas e marketing foi estreita e baseada na parceria. Juntos, analisamos minuciosamente nossos processos existentes, os questionamos e, ao mesmo tempo, os reestruturamos. A equipe jovem e ágil — liderada por Lisa, Anna e Matthew — se dedicou totalmente a nós, sempre se adaptando com flexibilidade às nossas necessidades e nos oferecendo um apoio excelente. Um projeto absolutamente bem-sucedido!

Atendimento e consultoria de primeira classe na integração com o HubSpot com a Massiv Art

Nosso foco foi a expansão e o crescimento da nossa equipe de vendas. Para isso, em parceria com a Massiv Art, implementamos o HubSpot como plataforma central e criamos uma base sólida para nossos processos de vendas. Desde pipelines de leads e negócios, passando por fluxos de trabalho, formulários e elaboração de propostas, até telefonia e relatórios, foi construído um processo de vendas integrado e escalável. Além disso, também pudemos integrar ferramentas baseadas em IA, como um registrador de notas, bem como processos de aprovação estruturados. A Massiv Art já nos convenceu durante o processo de seleção com uma abordagem muito profissional, amigável e orientada ao atendimento. Merece destaque especial a colaboração no projeto com Ceyda Altindas, Corvin Wucher e Matthew Labrooy: claramente estruturada, transparente (entre outros, por meio do Figma e do Jira), com coordenações regulares e uma comunicação ágil e focada nos objetivos. Além disso, a equipe apresentou de forma proativa ideias e melhores práticas que nos ajudaram a criar uma estrutura mais rapidamente e a explorar potenciais adicionais. Justamente por nunca termos acompanhado uma implantação de CRM até então, esses impulsos foram particularmente valiosos. A apresentação clara das possibilidades – por exemplo, em ferramentas de IA como o Notetaker ou o Customer Agent – nos ajudou muito a tomar decisões bem fundamentadas. Mesmo os temas que ainda não implementamos foram preparados de forma estruturada e podem ser incorporados a qualquer momento. Após a conclusão do projeto, o HubSpot é fácil de usar para nossa equipe. Alcançamos uma eficiência e transparência significativamente maiores, enquanto a gerência obtém análises mais precisas por meio de processos claros e podemos aprimorar continuamente nosso trabalho de vendas. Por isso, podemos recomendar a Massiv Art sem reservas – especialmente para empresas sem experiência própria na implementação de CRM. Graças à equipe, alcançamos um altíssimo nível de segurança e profissionalismo no projeto.