Dynaaminen tuki ja tiivis yhteistyö

Yhteistyö massiveartin kanssa HubSpotin käyttöönotossa myynti- ja markkinointitoiminnoissa oli tiivistä ja kumppanuushengistä. Yhdessä olemme perusteellisesti käyneet läpi, kyseenalaistaneet ja samalla uudelleenjärjestäneet olemassa olevat prosessimme. Nuori ja ketterä tiimi – etenkin Lisa, Anna ja Matthew – otti meidät täysin huomioon, sopeutui joustavasti vaatimuksiimme ja tuki meitä erinomaisesti. Ehdottomasti onnistunut projekti!

Ensiluokkaista tukea ja neuvontaa HubSpot-käyttöönotossa Massiv Artin avulla

Keskityimme myyntitiimimme laajentamiseen ja skaalaamiseen. Tätä varten otimme yhdessä Massivin kanssa käyttöön HubSpotin keskeisenä alustana ja loimme selkeän perustan myyntiprosesseillemme. Lead- ja kauppaputkista työnkulkujen, lomakkeiden ja tarjousten laatimisen kautta puhelinmyyntiin ja raportointiin asti rakennettiin yhtenäinen, skaalautuva myyntiprosessi. Lisäksi pystyimme integroimaan tekoälypohjaisia työkaluja, kuten muistiinpanotyökalun, sekä jäsenneltyjä hyväksymisprosesseja. Massiv Art vakuutti meidät jo valintaprosessin aikana erittäin ammattimaisella, ystävällisellä ja palvelulähtöisellä lähestymistavallaan. Erityisen mainittavaa on yhteistyö projektissa Ceyda Altindasin, Corvin Wucherin ja Matthew Labrooyn kanssa: selkeästi jäsennelty, läpinäkyvä (mm. Figma- ja Jira-työkalujen kautta), säännölliset koordinointikokoukset sekä nopea ja tavoitteellinen viestintä. Tiimi toi lisäksi proaktiivisesti esiin ideoita ja parhaita käytäntöjä, jotka auttoivat meitä luomaan rakenteen nopeammin ja hyödyntämään lisäpotentiaalia. Juuri siksi, että emme olleet aiemmin olleet mukana CRM-järjestelmän käyttöönotossa, nämä ideat olivat erityisen arvokkaita. Mahdollisuuksien selkeä esittely – esimerkiksi tekoälytyökalujen, kuten Notetakerin tai Customer Agentin, osalta – auttoi meitä suuresti tekemään perusteltuja päätöksiä. Myös ne aiheet, joita emme ole vielä toteuttaneet, on jo valmisteltu jäsennellysti, ja niitä voidaan täydentää milloin tahansa. Projektin päätyttyä HubSpot on tiimillemme helppokäyttöinen. Olemme saavuttaneet huomattavasti paremman tehokkuuden ja läpinäkyvyyden, samalla kun johto saa selkeiden prosessien ansiosta parempia analyyseja ja voimme jatkuvasti parantaa myyntityötämme. Voimme siksi suositella Massiv Artia lämpimästi – erityisesti yrityksille, joilla ei ole omaa kokemusta CRM-järjestelmän käyttöönotosta. Tiimin ansiosta olemme saavuttaneet projektissa erittäin korkean turvallisuuden ja ammattimaisuuden tason.